ChatGPT: Microsoft will den Hype-Chatbot auch in Office integrieren

Seit Ende 2022 sorgt ein fortschrittliches Textgenerierungsprogramm namens ChatGPT für Aufsehen. Dieses bereitet für Google einerseits Sorgenfalten und Schrecken, Microsoft indes freut sich über den Erfolg und plant, ChatGPT in seine wichtigsten Produkte zu integrieren - auch Office. Bei ChatGPT handelt es sich - vereinfacht gesagt - um einen Chatbot, das beschreibt diese Anwendung aber nur unzureichend. Denn ChatGPT funktioniert bereits so gut, dass die auf diese Weise generierten Texte kaum von menschlichen zu unterscheiden sind. Hinter ChatGPT steht OpenAI und das wird u. a. durch Microsoft finanziert.

Und die Redmonder haben hier offensichtlich auf das richtige Pferd gesetzt, denn die Technologie hat nicht nur in ihrer bisherigen Form enormes Potenzial, sondern wird möglicherweise auch die Suchmaschinenbranche auf den Kopf stellen. Denn dank ChatGPT dürften Nutzer auf Suchanfragen wesentlich bessere, weil verständlichere Ergebnisse bekommen.

Das ist auch der Grund, warum bei Google offiziell ein "roter Alarm" ausgerufen wurde, prompt kündigte Microsoft auch an, dass ChatGPT in seine eigene Suchmaschine Bing integriert wird. Das Wie ist derzeit noch unklar, es scheint aber unausweichlich, dass diese Technologie zum essenziellen Teil von Bing wird.


Mehr als das: Denn laut The Information hat Microsoft auch vor, ChatGPT zum Bestandteil von Office zu machen (via Thurrott). Laut mehreren mit der Angelegenheit vertrauten Personen sucht der Redmonder Konzern derzeit nach Wegen, wie man ChatGPT in Word, PowerPoint, Outlook und andere Apps integrieren könnte, damit "Kunden mit einfachen Eingaben automatisch Texte generieren könnten".

Für Suchen und Antworten

Microsoft will hier aber aufgrund früherer Erfahrungen mit vergleichbaren Technologien sehr vorsichtig agieren. Denn es wäre nicht das erste Mal, dass Microsoft seinen Kunden "helfen" will, diese aber auf automatisierte Eingabe- bzw. Ausgabehilfen allergisch reagieren, weil es sich um Verschlimmbesserungen handelt. ChatGPT hat aber sicherlich viel Potenzial, das wohl beste Beispiel sind automatische Antworten für E-Mails.

Ein Hintergrund für diese Überlegungen ist der Wunsch Microsofts, Office modernisieren zu wollen. "Microsoft hat an der Integration des Sprachverständnismodells von OpenAI, GPT, gearbeitet, um nützlichere Suchergebnisse zu liefern, wenn Outlook-E-Mail-Kunden nach Informationen in ihren Posteingängen suchen", schreibt The Information. "So kann GPT beispielsweise herausfinden, nach welchen E-Mails ein Kunde suchen könnte, auch wenn er nicht die genauen Schlüsselwörter in den entsprechenden E-Mails eingibt."


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