Neues Chaos: Bundesweiter Ausfall von E-Rezept und Teilen der ePa

Seit heute Morgen gab es Probleme beim Erstellen und Einlösen von E-Rezepten in ganz Deutschland. Die Störung beim Vertrauens­dienst­anbieter Medisign betraf Ärzte und Apotheken gleicher­maßen. Inzwischen funktioniert das System wieder.

Bundesweite Störung bei E-Rezepten behoben

Die weitreichende Störung betraf die Telematikinfrastruktur, was erhebliche Auswirkungen auf das Gesundheitswesen hatte. Ärzte konnten keine elektronischen Rezepte (E-Rezepte) ausstellen, und Apotheken waren nicht in der Lage, diese einzulösen.

Die Ursache lag bei Medisign, einem der vier vertrauenswürdigen Anbieter für wichtige Zugangskarten im Gesundheitswesen - den sogenannten SMC-B- und HBA-Karten. Diese Karten sind unverzichtbar, weil sie Praxen, Apotheken und Ärzten die sichere Nutzung digitaler Anwendungen ermöglichen.


Die Störung betraf nicht nur das Ausstellen von E-Rezepten, sondern auch das Einlesen elektronischer Gesundheitskarten sowie die Nutzung von KIM, dem sicheren Kommunikationsdienst im Medizinbereich. Dadurch waren zehntausende Arztpraxen und Apotheken betroffen. Viele Patienten konnten dann nur noch auf klassische Papierrezepte zurückgreifen, weil die digitalen Abläufe nicht verfügbar waren.

Die Gematik, die zentrale Organisation für die Digitalisierung im Gesundheitswesen, koordinierte die Behebung der Probleme und gab am Nachmittag Entwarnung. Dennoch können bis auf Weiteres noch vereinzelte Einschränkungen bei der Nutzung der Karten von Medisign auftreten.

Anhaltende Probleme

Medisign verwaltet nach eigenen Angaben rund 275.000 der wichtigen Zugangskarten. In den vergangenen Monaten kam es bereits mehrfach zu Ausfällen bei dem Dienstleister, was die Stabilität der digitalen Infrastruktur immer wieder beeinträchtigt und in der Branche für anhaltende Kritik sorgt. Bei der Gematik kann man den Status der Dienste einsehen Das E-Rezept wurde zum 1. Januar 2022 in Deutschland verpflichtend eingeführt und soll das herkömmliche Papierrezept langfristig ersetzen. Trotz erkennbarer Fortschritte zeigen Störungen wie diese, dass die technische Digitalisierung des Gesundheitssystems noch mit Herausforderungen kämpft - vor allem durch die Abhängigkeit von wenigen Anbietern.

Die Telematikinfrastruktur verbindet seit 2019 Arztpraxen, Apotheken, Krankenhäuser und weitere Beteiligte im Gesundheitswesen über ein sicheres digitales Netzwerk. Neben dem E-Rezept gehören Anwendungen wie die elektronische Patientenakte und der Notfalldatensatz dazu. Der heutige Vorfall macht deutlich, wie wichtig eine stabile und ausfallsichere Infrastruktur für eine funktionierende digitale Gesundheitsversorgung ist.

Was denkt ihr über die häufigen E-Rezept-Ausfälle? Teilt eure Erfahrungen in den Kommentaren! Infografik e-Patientenakte & e-Rezept: Diagnose Digitalisierungsdefizit
Siehe auch: