Illegaler Kundenfang: 1N Telecom schaltet neues Inkassobüro ein

Die Verbraucherzentralen gehen seit einiger Zeit gegen diverse Metho­den vor, mit denen ein Internet- und Telefon-Anbieter versucht, Ver­träge unterzuschieben, Schadensersatz zu fordern und über Inkasso­dienste strittige Forderungen einzuholen. Jetzt gibt es Neuigkeiten.

Neue Wende im 1N-Telecom-Skandal

Der Ärger um die dubiosen Geschäftspraktiken der 1N Telecom GmbH geht in die nächste Runde. Das in Düsseldorf ansässige Unternehmen, das für seine fragwürdigen Methoden bei der Kundenakquise bekannt ist, hat einen neuen Weg gefunden, um seine umstrittenen Forderungen durchzusetzen - es gibt nun einen neuen Inkassobetreiber und die Forderungen gehen von vorn los. Und das, obwohl ein weiteres Gericht die Geschäftspraktiken als unseriös bestätigt hat.

Die bekannte Masche der 1N Telecom

Die Masche der 1N Telecom ist mittlerweile hinlänglich bekannt: Kunden, insbesondere der Deutschen Telekom, werden mit irreführenden Schreiben dazu verleitet, einen vermeintlich günstigeren Vertrag abzuschließen. In Wirklichkeit handelt es sich jedoch um einen Anbieterwechsel. Wer diesem nicht zustimmt, sieht sich plötzlich mit einer Forderung von etwa 420 Euro konfrontiert - angeblich als Schadenersatz für den nicht zustande gekommenen Vertrag, berichtet das Online-Magazin Anwalt.de.

Zweifelhafte Geschäftspraktiken

1N Telecom hat erst Anfang Dezember 2024 vor dem Amtsgericht Leipzig (Aktenzeichen 109 C 1409/24) einen Rechtsstreit um ihre Geschäftspraktiken verloren. Das Gericht sah es als erwiesen an, dass durch die Postwurfsendungen der 1N Telecom eine Vertragsbeziehung zur Deutschen Telekom vorgetäuscht wurde. In dem konkreten Fall wurde die Klage der 1N Telecom abgewiesen und das Unternehmen muss die Kosten des Rechtsstreits tragen. 1N Telecom hatte sich dagegen zur Wehr setzen wollen, dass es sich bei ihren Postwurfsendungen um irreführende Werbung gehandelt hat.

Die Hartnäckigkeit, mit der die 1N Telecom ihre fragwürdigen Forderungen allerdings weiter mit ebenso fragwürdigen Methoden verfolgt, zeigt sich auch bei anderen Entscheidungen, wie der Verlagerung des Firmensitzes innerhalb Düsseldorfs im November 2024. Einschreiben an die alte und neue Adresse kommen gleichermaßen an die Absender zurück.

Nachdem der bisherige Inkassodienstleister Riverty erst Ende November die Zusammenarbeit beendet hatte, tritt nun der "Bayerische Inkasso Dienst" (BID) auf den Plan. Experten raten, sich nicht einschüchtern zu lassen und die Ansprüche zu bestreiten.

Der Bundesverband der Verbraucherzentralen (vzbv) hat bereits Mitte des Jahres eine Unterlassungsklage eingereicht und prüft eine Sammelklage gegen 1N Telecom. Dabei sucht man Betroffene, die durch irreführende Geschäftspraktiken in einen Vertrag gelockt wurden. Der vzbv hatte allein zwischen Januar 2023 und Juli 2024 mehr als 11.000 Beschwerden zur 1N Telecom GmbH erfasst - die Grauziffer ist unbekannt.

Habt ihr selbst Erfahrungen mit ähnlichen Fällen gemacht? Wie würdet ihr in so einer Situation reagieren? Teilt eure Gedanken und Erlebnisse in den Kommentaren - eure Perspektiven sind wertvoll für die Community!


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