Alexa ist zwar ein Flop, Amazon gibt die Sprachsteuerung aber nicht auf

Amazons Sprachassistentin Alexa galt als die erste Funktion dieser Art, die tatsächlich so etwas wie einen Mehrwert bot. Das lag unter anderem daran, dass Echo-Geräte so populär waren. Mittlerweile ist aber klar, dass Alexa viel Geld verbrennt, aber wenig einbringt. Doch sie lebt weiter.

Alexa bringt nichts (ein)

Amazons Alexa schien lange Zeit Erfolgsgeschichte zu schreiben. Doch im vergangenen Herbst wurde bekannt, dass die Funktion intern umstritten ist, weil sie viele Entwickler und Ressourcen für sich beansprucht, aber kaum Geld abwirft. Denn die meisten Leute nutzen Alexa für besonders simple Aktionen wie Starten und Stoppen von Musik und das Abfragen von Wetter und Uhrzeit - Produkte bestellt auf diese Weise aber beispielsweise kaum jemand.

Das hatte zur Folge, dass die Alexa-Abteilung bei den jüngsten Entlassungen besonders stark betroffen war, etwa 2000 Entwickler mussten sich neue Jobs suchen. Doch das bedeutet nicht, dass man Alexa fallen gelassen hat, wie Amazons Gerätechef Dave Limp gegenüber der Deutschen Presseagentur (via derStandard) sagte. Laut Limp ist das Alexa-Team weiter das mit Abstand größte in seinem Bereich und er betont: "Wir halten daran fest." Infografik Alexa, Siri & Co.: In diesen Ländern sind Smart-Speaker extrem beliebt Limp räumte aber ein, dass der Versandhändler mit Alexa noch kein Geld verdiene, zumindest nicht direkt. Indirekt hilft diese fortschrittliche Sprachsteuerung aber dennoch, da sie hilft, die dazugehörigen Geräte zu verkaufen. Allerdings soll sich das bei Alexa auch demnächst ändern, Amazon arbeitet daran, dass dieses Feature auch direkt für Einnahmen sorgt.

Der Amazon-Manager wurde auch auf ChatGPT angesprochen, die KI-basierte Text-Software sorgt zuletzt für viele Diskussionen. Doch Limp sieht darin keine Bedrohung, da Alexa auch für Features wie Smart-Home-Steuerung zuständig ist. Dazu kommt, dass Alexa im Gegensatz zu ChatGPT einen Charakter besitze: "ChatGPT hat nicht wirklich Persönlichkeit", meint Limp.


Siehe auch: