Windows 11-Nutzer schlagen sich mit Profilbilder-Bug herum

Microsoft hat ein Problem bestätigt, das bei einigen Windows-Nutzern nach der Installation des Moment 5-Updates aufgetaucht ist. Dabei kann es nun sein, das sich das Profilbild in der Einstellungen-App nicht mehr ändern lässt.

Einzig bislang bestätigter Fehler in KB5036893

Darauf weist Microsoft jetzt in einem aktualisierten Support-Dokument hin (via Neowin). Betroffen sind Windows 11-Nutzer, wenn sie das KB5036893 für Version 22H2 oder 23H2 angewendet haben. Mit diesem kumulativen Update wurden die neuen Funktionen für das Moment 5-Update freigegeben.

In der Knowledge Base hat das Windows-Team daher jetzt den Fehler als aktuell einzigen bekannten Fehler für KB5036893 mit aufgenommen. Da heißt es:

"Nach der Installation dieses Updates können Sie das Profilbild Ihres Benutzerkontos möglicherweise nicht mehr ändern. Wenn Sie versuchen, ein Profilbild über Start → Einstellungen → Konten → Ihre Informationen zu öffnen und dann Datei auswählen, erhalten Sie möglicherweise eine Fehlermeldung mit dem Fehlercode 0x80070520."


Eine Abhilfe gibt es bisher nicht. "Wir arbeiten an einer Lösung und werden in einer kommenden Version ein Update bereitstellen", schreibt Microsoft. Das dürfte vermutlich Ende Mai der Fall sein.

Nutzer hatten dieses Problem in der Einstellungen-App gemeldet. Wie häufig es auftaucht oder ob es sich nur um ein seltenes Phänomen handelt, ist bisher noch unklar. Der Fehler selbst hat keine weiteren Auswirkungen. In einem Support-Dokument gibt Microsoft eine Anleitung, was man generell ausprobieren kann, wenn sich das Profilbild nicht speichern lässt. Laut Neowin funktioniert diese Übergangslösung.

Übergangslösung

Siehe auch: