Kein Empfang: Apple startet weiteres iPhone-7-Austauschprogramm

Apple, Iphone, Apple iPhone, iPhone 7, iPhone 7 Plus Bildquelle: Alexander Böhm
Apple hat ein neues Reparaturprogramm für die ab September 2016 verkauften iPhone 7-Smartphones aufgelegt. Geräte, die plötzlich "Keinen Empfang" mehr anzeigen werden nun kostenlos vom Konzern ausgetauscht.
iPhone 7Die betroffenen Geräte erkennt man an der Bezeichnung auf der Rückseite, wie hier 'A1660'.

"No Service"

Wer ein iPhone 7 nutzt und es nicht bei Apple in Deutschland erworben hat, kommt unter Umständen in den Genuss eines weiteren Apple-Austauschprogramms. Konkret geht es um einen Fehler des Logicboards beim iPhone 7. Das Problem zeigt sich dann beim Ausfall einer Komponente auf der Hauptplatine mit der Anzeige "Kein Empfang" beziehungsweise "No Service", auch wenn die Mobilfunkabdeckung eigentlich sehr gut sein müsste.

Betroffene Nutzer erkennen die Geräte an der Typenbezeichnung auf der Rückseite des Geräts. Betroffen sind demnach nur iPhone-7-Modelle mit den Nummern A1660, A1780 und A1779. In Deutschland hat Apple selbst nur Geräte mit der Typenkennung A1778 verkauft, wie das Unternehmen bestätigte. Regulär sind die betroffenen Geräte zwischen dem Marktstart im September 2016 und bis Februar 2018 in den USA, China, Hong Kong, Japan und Macao verkauft worden.

Defekte Komponente

Apple hat dabei, soweit aktuell bekannt ist, einige defekte beziehungsweise anfällige Komponenten verbaut, die ausfallen können. Auf der Service-Seite für das Reparaturprogramm schreibt das Unternehmen:

"Apple hat festgestellt, dass ein kleiner Prozentsatz der iPhone-7-Geräte in der Statusleiste "No Service" anzeigen kann (auch wenn die Mobilfunkabdeckung verfügbar ist), da eine Komponente auf der Hauptplatine ausgefallen ist."

Betroffen ist nur das iPhone 7, nicht das iPhone 7 Plus. Kunden können ihr Gerät direkt bei Apple und dem autorisierten Fachhandel reparieren lassen. Kunden, die schon einen Austausch aufgrund des Problems haben durchführen lassen, erhalten entstandene Kosten zurück.

Siehe auch:
Apple iPhone 8 / Apple iPhone 8 Plus Verfügbarkeit, Preise und Ausstattung Apple, Iphone, Apple iPhone, iPhone 7, iPhone 7 Plus Apple, Iphone, Apple iPhone, iPhone 7, iPhone 7 Plus Alexander Böhm
Mehr zum Thema: iPhone
Diese Nachricht empfehlen
Kommentieren71
Jetzt einen Kommentar schreiben


Alle Kommentare zu dieser News anzeigen
Kommentar abgeben Netiquette beachten!
Einloggen

Jetzt als Amazon Blitzangebot

Ab 12:15 Uhr Bluetooth Kopfhörer New Bee 70-Stunden-Spielzeit kabelloser Kopfhörer mit Mikrofon Siri Sprachsteuerung Hi-Fi Stereo Tiefbass für die Reise Arbeit TV Computer iPhoneBluetooth Kopfhörer New Bee 70-Stunden-Spielzeit kabelloser Kopfhörer mit Mikrofon Siri Sprachsteuerung Hi-Fi Stereo Tiefbass für die Reise Arbeit TV Computer iPhone
Original Amazon-Preis
39,99
Im Preisvergleich ab
34,99
Blitzangebot-Preis
31,99
Ersparnis zu Amazon 20% oder 8
Im WinFuture Preisvergleich

WinFuture Mobil

WinFuture.mbo QR-Code Auch Unterwegs bestens informiert!
Nachrichten und Kommentare auf
dem Smartphone lesen.

Folgt uns auf Twitter

WinFuture bei Twitter

Interessante Artikel & Testberichte

WinFuture wird gehostet von Artfiles

Tipp einsenden