Neuer Windows-Bug sorgt für weißes Fenster nach dem PC-Start

Ein rätselhaftes weißes Fenster beim Start von Windows 10 und 11 sorgt derzeit bei vielen Nutzern für Irritationen. Es erscheint kurzzeitig auf dem Desktop, blockiert Eingaben und verschwindet dann wieder.

Nutzer melden Probleme

Beim Start von Windows 10 und Windows 11 berichten zahlreiche Nutzer von einem kurzzeitig erscheinenden weißen Fenster. Es legt sich über den Desktop, blockiert Eingaben und verschwindet nach wenigen Sekunden wieder.

In Foren und sozialen Netzwerken häufen sich entsprechende Hinweise. Betroffen sind unterschiedliche Windows-Versionen, darunter auch Insider-Builds, sowie verschiedene Hardwarekonfigurationen von AMD und Intel. Ein klassischer Treiberfehler gilt daher als eher unwahrscheinlich.

Google Chrome im Verdacht

Als mögliche Ursache rückt ein Hintergrundprozess von Google Chrome in den Fokus, wie jetzt das Online-Magazin Neowin berichtet. Dabei handelt es sich um den Dienst "RunPlatformExperienceHelperOnUnlock", der Teil einer Chrome-Komponente ist. Diese verwaltet unter anderem die Kommunikation mit Erweiterungen, Updates und externen Diensten.

Nach bisherigen Erkenntnissen wird der Prozess beim Systemstart aktiv und könnte dabei das kurzzeitig sichtbare Fenster auslösen. Einige Nutzer berichten, dass sich das Problem umgehen lässt, indem der entsprechende Task in der Windows-Aufgabenplanung deaktiviert wird. Dieser befindet sich im Ordner "GoogleUserPEH".

Eine gesicherte Bestätigung für diese Lösung liegt jedoch nicht vor. Der Fehler tritt nicht bei allen Nutzern reproduzierbar auf. Zudem ist unklar, ob der Chrome-Dienst tatsächlich die alleinige Ursache ist oder nur ein Auslöser im Zusammenspiel mehrerer Systemprozesse.

Für viele Betroffene bleibt das Phänomen ein vorübergehendes, vor allem optisches Problem ohne erkennbare Folgeschäden. Eine offizielle Stellungnahme oder Fehlerbehebung durch Microsoft oder Google steht bislang aus.

Habt ihr das Problem auch schon beobachtet oder sogar eine Lösung gefunden? Schreibt eure Erfahrungen in die Kommentare.

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