Keine Wahl: DB zwingt Kunden ab heute zu digitaler BahnCard

Die Bahn digitalisiert gerade mit Hochdruck ihr Streckennetz. Doch auch Tickets und andere Reisedokumente werden immer digitaler. Nun ist die BahnCard dran. Ab sofort gibt es sie nicht mehr als Plastikkarte. Wer kein Smartphone oder DB-Kundenkonto besitzt, hat Pech.

Die BahnCard wird digital

Vor einiger Zeit machte die Deutsche Bahn vor allem dadurch auf sich aufmerksam, dass sie aufgrund der Gewerkschaftsstreiks nicht fuhr. Eine geplante Bahnreise auch tatsächlich antreten zu können, scheint immer mehr wie ein Sechser im Lotto. Da nützen auch günstige Spartickets und Rabatte für BahnCard-Besitzer wenig.

Doch genau die bekamen vor einiger Zeit digitale Post von der Bahn. Digital ist dabei das Stichwort. Denn in der Nachricht wurde mitgeteilt, dass die BahnCard 25 und BahnCard 50 ab dem 9. Juni, also ab heute, nur noch elektronisch ausgehändigt werden. Lediglich die BahnCard 100 wird noch als Plastikkarte ausgeben. Kunden müssen digitale BahnCards ab sofort in die DB Navigator App auf ihr Smartphone laden und bei der Ticketkontrolle dort vorzeigen. Die E-Mail-Ankündigung zur Digitalisierung der BahnCard Die Umstellung auf digitale Karten begründet das Unternehmen mit dem Umweltschutzgedanken. Denn "als klimafreundliches Verkehrsmittel sieht sich die Deutsche Bahn in Zeiten des Klimawandels in einer besonderen Verantwortung zu handeln. Um gemeinsam mit Ihnen unserer Umwelt Gutes zu tun, werden wir künftig auf Plastik bei der BahnCard verzichten", heißt es in der entsprechenden E-Mail.

Kritik von Verbraucherschützern

Ende 2023 hatte die Deutsche Bahn alle Probe-BahnCards digitalisiert. Das führte schon damals zu massiver Kritik von Verbraucherschützern. Leuten ohne Smartphone ist es so schließlich nicht möglich, die Vorteile einer BahnCard zu nutzen. Zwar können sich Kunden in Zukunft ein sogenanntes Ersatzdokument in Papierform ausdrucken, das bei der Ticketkontrolle als BahnCard-Nachweis verwendet werden kann, doch auch dafür ist mindestens ein digitales Kundenkonto unter Bahn.de notwendig.

Wer also kein Smartphone besitzt, die DB Navigator App nicht installieren möchte, oder seine Daten nicht in einem Kundenkonto bei der Bahn hinterlegen will, wird es ab sofort schwer haben, von Rabatten durch eine BahnCard zu profitieren.


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