Windows 10: Neuer Patch behebt weitere Drucker-Probleme & BSOD

Microsoft arbeitet mit Hochdruck an den anhaltenden Drucker-Problemen unter Windows 10, die unter anderem für Bluescreens (BSOD) und feh­ler­haft gedruckte Seiten sorgen. Außer der Reihe erscheint nun ein wei­teres Update (KB5001649), das die Fehler beheben soll.
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Hinweis: Derzeit berichten Nutzer über Probleme bei der Installation des KB5001649-Patches mit Hilfe der Windows Update-Funktion. Dabei tritt der Fehler 0x80070541 auf. Bis eine Lösung angeboten wird, empfehlen wir den Downlad über den Microsoft Update-Katalog durchzuführen, der problemlos möglich ist.

Update 21. März: Microsoft hat das Update pausiert. Es wird nicht länger über die automatische Windows-Update-Funktion verteilt.

Das zum letzten Patch Day am 9. März veröffentlichte Windows 10-Update KB5000802 sorgt seit mehr als einer Woche für Probleme mit Druckern bekannter Marken (z.B. Kyocera, Xerox und Ricoh), die auch der kurzfristig eingeschobene Patch KB5001567 nur bedingt lösen konn­te. Nun stellt Microsoft ein weiteres außerplanmäßiges Update mit der Versionsnummer KB5001649 zum Download bereit, welches sich vorrangig auf die "grafischen Fehler" kon­zen­triert, die beim Drucken auftreten können.


Haben die Drucker-Probleme unter Windows 10 endlich ein Ende?

In den Patch Notes des kumulativen Updates ist lediglich ein Punkt aufgeführt: "Aktualisiert ein Problem, bei dem der grafische Inhalt eines Dokuments nach der Installation des Up­dates vom 9. März 2021 nicht gedruckt werden kann." Innerhalb weniger Stunden konnte Microsoft somit den Fehler korrigieren. Dieser hat dafür gesorgt, dass unter anderem Gra­fi­ken nur einfarbig oder gar nicht gedruckt wurden. Ebenso berichteten Nutzer über leer ge­druck­te Seiten sowie Ausrichtungs- und Formatierungsprobleme, zum Beispiel bei Etiketten.

Ein Großteil der vorher aufgetretenen Blue­screens (BSOD) soll bereits mit der am 16. März veröffentlichten Aktualisierung gelöst worden sein. Letzteres Problem war unter anderem an der Fehlermeldung "APC_­INDEX_­MIS­MATCH" erkennbar. Das neue Update steht ab sofort für die Windows 10-Versionen 20H2 und 2004 als KB5001649 und als KB5001648 für die Versionen 1909 und 1903 zur Ver­fü­gung. Den Download stoßen betroffenen Nutzer wahlweise über die Windows Update-Funktion an oder nutzen den Microsoft Update-Katalog für einen manuellen Download.

Zu den in dem Support-Dokument beschriebenen Druckproblemen gehören:
  • Elemente des Dokuments werden möglicherweise als einfarbige schwarze/farbige Kästchen gedruckt oder fehlen, einschließlich Barcodes, QR-Codes und Grafikelemente, wie z. B. Logos.
  • Tabellenzeilen können fehlen. Es können auch andere Ausrichtungs- oder Formatierungsprobleme vorhanden sein.
  • Das Drucken aus einigen Anwendungen oder auf einigen Druckern kann zu einer leeren Seite oder einem leeren Etikett führen.

Betroffene Plattformen und problematische Updates Zu den betroffenen Plattformen gehören Client- und Server-Editionen einer Vielzahl von Windows-Versionen, beginnend mit Windows 7 und höher:
  • Client: Windows 10, Version 20H2; Windows 10, Version 2004; Windows 10, Version 1909; Windows 10, Version 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10, Version 1803; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, Version 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
  • Server: Windows Server, Version 20H2; Windows Server, Version 2004; Windows Server, Version 1909; Windows Server, Version 1809; Windows Server 2019; Windows Server, Version 1803; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2

Die kumulativen Updates, die Probleme beim Drucken verursachen, sind:
  • KB5000802 für Windows 10 2004/20H2 & Windows Server 2004/20H2
  • KB5000808 für Windows 10 1909 & Windows Server 1909
  • KB5000822 für Windows 10 1809 & Windows Server 2019
  • KB5000809 für Windows 10 1803 & Windows Server 1803
  • KB5001567 für Windows 10 2004/20H2
  • KB5001566 für Windows 10 1903/1909
  • KB5001568 für Windows 10 1809
  • KB5001565 für Windows 10 1803

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