Werbeanrufe: Hohes Bußgeld gegen den Wiederholungstäter Sky
Wie die Bundesnetzagentur erläuterte, hätten zuletzt wieder rund tausend Anzeigen von Verbrauchern vorgelegen, die Sky-Vertreter telefonisch zum Abschluss von Pay-TV-Abonnements überreden wollten. Ziel sei sowohl die Gewinnung von Neukunden als auch die Rückgewinnung von Ex-Kunden gewesen. Eine Einwilligung, von dem Anbieter kontaktiert zu werden, habe in den meisten Fällen nicht vorgelegen oder wurde zuvor schon widerrufen.
Nachweise nicht stimmig
Im Zuge der Ermittlungen durch die Bundesnetzagentur soll Sky vermeintliche Nachweise vorgelegt haben, nach denen die angerufenen Verbraucher in die Kontaktaufnahme eingewilligt hätten. Diese sollen von einem externen Call-Center, das man dafür angeheuert hatte, mit Gewinnspielen eingeholt worden sein. Die dafür betriebenen Webseiten wurden von Unternehmen wie First Online Trading und Flow Factory Solutions betrieben.Als die Bundesnetzagentur dem nachging, stellte sich jedoch heraus, dass die betroffenen Verbraucher die Internetseiten weder besucht noch im Rahmen eines Gewinnspiels ihre Einwilligung erteilt haben. Vielmehr waren die Verbraucher, denen ihre angebliche Einwilligung vorgelegt wurde, überrascht. Überwiegend waren ihnen die Gewinnspielseiten gänzlich unbekannt, hieß es. Hier wäre Sky also zumindest vorzuwerfen, dass mindestens die Sorgfaltspflicht verletzt wurde.
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