Xbox 360: Käufer berichten über häufige Abstürze

Schon kurze Zeit nach dem Verkaufsstart der Xbox 360 in den Vereinigten Staaten sind zahlreiche Beschwerden hinsichtlich häufiger Abstürze eingegangen. Die Käufer berichten, dass das Gerät bereits nach weniger als einer halben Stunde Spielzeit abstürzt oder nach dem Aufruf des Internetdienstes Xbox Live nicht mehr reagiert. Der Support von Microsoft stuft dieses Problem als "höher als erwartet" ein und führt es auf die Überhitzung des Geräts zurück. Der Ausgang des Ventilators dürfe nicht überdeckt oder behindert werden, wie die Mitarbeiter meinen. Es wurde sogar angeboten, die Xbox zur Reparatur einzusenden, sollten während eines Spiels weiterhin gravierende Fehler auftreten. Die Bearbeitungszeit liege zwischen vier und sechs Wochen.

Derzeit ist allerdings unklar, ob lediglich einzelne Spiele, Teile von diesen oder aber generelle Dinge bei der Xbox 360 der Grund für die Abstürze sind. Experten haben aber bereits festgestellt, dass einige Spiele während der Ausführung auffallend ruckeln, wie beispielsweise Quake 4.