Microsoft: Weltweite Störung in Outlook und Teams weitgehend im Griff

Microsoft hatte erneut mit einem Tag voller Störungen zu kämpfen. Am gestrigen Abend häuften sich Meldungen über Probleme bei der Nutzung von Outlook und Teams. Im Laufe der Nacht erklärte das Unternehmen dann, die Fehler weitgehend abgestellt zu haben.

Lösung zog sich hin

Komplett ist die Sache aber wohl bislang nicht aus der Welt. Eine vollständige Lösung für die verbleibenden Probleme wird erst am heutigen Dienstag erwartet, teilte Microsoft mit. Anwender könnten entsprechend noch auf Schwierigkeiten bei der Nutzung der Dienste stoßen - allerdings dürfte das zunehmend seltener der Fall sein.

Die Störung erreichte ihren Höhepunkt, als laut der Plattform DownDetector mehr als 5000 Nutzer Probleme meldeten. Diese Zahl gibt jedoch möglicherweise nur einen Bruchteil des tatsächlichen Ausmaßes wieder. Microsoft erklärte dann am frühen Morgen mitteleuropäischer Zeit: "Wir haben die Funktionalität für alle betroffenen Dienste wiederhergestellt, mit Ausnahme von Outlook im Web, bei dem weiterhin eine kleine Anzahl von Nutzern betroffen ist. Wir überwachen das und arbeiten an der vollständigen Wiederherstellung."


Bereits am Montagabend hatte das Unternehmen erste Fortschritte gemeldet, nachdem eine Lösung implementiert worden war. Die Anzahl der Störungsmeldungen auf DownDetector ging daraufhin stark zurück. Microsoft schätzte zu diesem Zeitpunkt, dass die Probleme innerhalb von drei Stunden behoben werden könnten.

Willkommene Pause

Dennoch verlief die Wiederherstellung nicht wie geplant. Denn schon früh hatte Microsoft gemeldet, dass etwa 98 Prozent der betroffenen Umgebungen wiederhergestellt seien - doch die Nutzerberichte auf DownDetector nahmen weiter zu. Später am Tag gab das Unternehmen zu, dass die Fortschritte langsamer als erwartet verliefen und es keine genauere Prognose für die vollständige Behebung geben könnte.

Die Störung hatte erhebliche Auswirkungen auf Büroangestellte weltweit. Einige Nutzer in den USA erklärten jedoch humorvoll, dass die Unterbrechung eine willkommene Pause vor dem Thanksgiving-Wochenende sei. Microsoft betonte, dass es weiterhin an einer vollständigen Lösung arbeitet, um die Stabilität seiner Dienste sicherzustellen. Solche Vorfälle werfen jedoch erneut Fragen zur Abhängigkeit von Cloud-Diensten und digitalen Plattformen auf.

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