Outlook-Nutzer aufgepasst: Termine & Anhänge verschwinden plötzlich

Microsoft bestätigt Probleme mit der Kalenderfreigabe-Funktion im klassischen Outlook. Nutzer berichten von unerwarteten Termin­absagen und verschwundenen Anhängen. Der Softwarekonzern arbeitet an Lösungen und gibt Tipps zu Übergangslösungen.

Erneute Probleme mit Outlook

Neuigkeiten zu Outlook schlagen in den letzten Monaten oft hohe Wellen. Das liegt unter anderem daran, dass es zumeist um eine neue Idee von Microsoft geht, wie sie mehr Nutzer zur Verwendung der neuen Outlook-App 'motivieren' können. Gleichzeitig macht das klassische Outlook, das immer noch viele Anwender vorziehen, Probleme. So war die Schaltfläche zum Wiederherstellen der App längere Zeit defekt, etliche Sprachen waren plötzlich nicht mehr verfügbar und das Tippen einer E-Mail trieb die CPU-Auslastung in die Höhe. Jetzt gibt es aufgrund eines Updates weitere Probleme.

So sorgt die schon vor einiger Zeit eingeführte Kalenderfreigabe-Funktion im klassischen Outlook bei vielen Nutzern für Ärger. Besonders betroffen sind Anwender, die gemeinsame Kalender für Terminplanungen und Besprechungseinladungen verwenden. Die neue Funktion sollte eigentlich für schnellere Synchronisierung und bessere Zusammenarbeit sorgen, verursacht jedoch unerwartete Fehler.

Abgesagte Termine und fehlende Anhänge

Nach dem Hinzufügen oder Entfernen von Teilnehmern werden etwa manchmal unbeabsichtigt Meeting-Absagen an bestimmte Personen verschickt. Dies führt zu erheblicher Verwirrung, wenn Teilnehmer plötzlich denken, eine Besprechung sei abgesagt worden, obwohl sie nur geändert wurde.

Ein weiteres Problem betrifft die Verwaltung von Anhängen. Wenn ein Teilnehmer ein Meeting-Update sendet und dabei einen Anhang aus einer Terminserie entfernt, erhalten die Empfänger möglicherweise nicht alle Änderungen. Zusätzlich können manche Dateien nach dem Löschen erneut auftauchen.

Microsoft gibt Tipps

Microsoft hat die Probleme in seinem Support-Blog nun offiziell bestätigt und arbeitet an Lösungen. Das Outlook-Team untersucht eigenen Angaben zufolge derzeit die Probleme. Auf der Serviceseite wurden bereits Verbesserungen vorgenommen, die verhindern, dass die Schwierigkeiten in der Outlook Web-App und im neuen Outlook auftreten.

Für Nutzer des klassischen Outlook-Clients gibt es jedoch noch keine dauerhaften Lösungen. Als Übergangslösung für das Problem mit den unerwarteten Meeting-Absagen empfiehlt Microsoft, die Outlook Web-App oder das neue Outlook zu verwenden, wenn Teilnehmer hinzugefügt oder entfernt werden.

Für das erste Anhang-Problem gibt es keine direkte Lösung. Microsoft rät stattdessen, Anhänge in SharePoint oder OneDrive zu speichern und per Link zu teilen. Im Fall der erneut auftauchenden gelöschten Anhänge empfiehlt man Nutzern, einfach auf die Synchronisierung zu warten oder ebenfalls SharePoint oder OneDrive zu verwenden.

Hintergrund der Kalenderverbesserungen

Die Verbesserungen der Kalenderfreigabe wurden ursprünglich eingeführt, um die Zusammenarbeit zu optimieren. Früher konnte es bis zu einigen Minuten dauern, bis Änderungen an einem freigegebenen Kalender für den Empfänger sichtbar wurden. Mit den neuen Verbesserungen sollten Änderungen sofort synchronisiert werden. Ebenso dauerte es früher bis zu einigen Sekunden, bis ein freigegebener Kalender geladen wurde. Jetzt sollte der Kalender vorgeladen sein und sofort nach der Auswahl erscheinen.

Diese Verbesserungen sind Teil einer größeren Umstellung der Kalenderfreigabe-Architektur in Microsoft 365. Die Änderungen betreffen ausschließlich Kalender, die zwischen Benutzern in Exchange Online geteilt werden. Für Kalender mit Benutzern in Exchange On-premises gibt es keine Änderungen.

Habt ihr bereits Probleme mit der Outlook-Kalenderfreigabe erlebt? Welche Übergangslösungen nutzt ihr in eurem Arbeitsalltag? Teilt eure Erfahrungen in den Kommentaren!

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