Aus für Amazon Fake-Review-Gruppen bei Facebook, Klage eingereicht
Amazon das verbietet.
Der Kampf gegen solche Schwindeleien in den Bewertungen ist seit Jahren ein Ziel des Konzerns. Einige Unternehmen flogen von der Plattform, da sie sich gegen Amazons Regeln stellten und für gute Rezensionen bezahlten.
"Unsere Teams stoppen Millionen verdächtiger Bewertungen, bevor sie jemals von Kund:innen gesehen werden. Und diese Klage geht noch einen Schritt weiter, um Täter in den sozialen Medien zu enttarnen", sagte Dharmesh Mehta, Amazons Vice President Selling Partner Services. "Proaktives rechtliches Vorgehen ist eine von vielen unserer Maßnahmen, um Kund:innen zu schützen und Akteure mit schlechten Absichten zur Verantwortung zu ziehen. Das Unternehmen möchte sicherstellen, dass jede Bewertung, die in den Stores erscheint, vertrauenswürdig ist und eine tatsächliche Erfahrung von Kund:innen widerspiegelt", so Amazon.
Amazon beschäftigt mittlerweile mehr als 12.000 Mitarbeiter weltweit, die gegen Betrug aller Art kämpfen - einschließlich gefälschter Rezensionen.
Die täglichen Blitzangebote in der bewährten WinFuture-Übersicht Siehe auch:
Amazon ist ein Vorreiter in Sachen Produktrezensionen. Seit 1995 können Kunden positive wie negative Meinungen zu ihren Käufen veröffentlichen. Das bietet häufig bessere Informationen als die eigentlichen Produktbeschreibungen. Somit sind Bewertungen ein wichtiges Kaufkriterium und einige Unternehmen zahlen sehr viel Geld für geschönte Bewertungen beim Online-Riesen, obwohl Kampf gegen irreführende Rezensionen
Amazon hat daher jetzt rechtliche Schritte gegen die Administratoren von mehr als 10.000 Facebook-Gruppen eingeleitet. In diesen Gruppen geht es primär darum, Amazon-Nutzer zu finden, die gegen Bezahlung oder im Tausch gegen kostenlose Produkte falsche Produktrezensionen schreiben. Diese Gruppen wurden laut Amazon allein zu dem Zweck gegründet, gekaufte und irreführende Rezensionen in Amazon Stores in den USA, im Vereinigten Königreich, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und Japan zu veröffentlichen. Infografik Preiswettbewerb: Amazons Preise sind laut Analyse konkurrenzlosMeta sperrt gemeldete Gruppen
Seit 2020 hat Amazon mehr als 10.000 solcher Gruppen für gefälschte Bewertungen an den Facebook-Mutterkonzern Meta gemeldet. Mehr als die Hälfte der Gruppen wurden daraufhin von Facebook geschlossen, bei vielen laufen noch Untersuchungen.Der Kampf gegen solche Schwindeleien in den Bewertungen ist seit Jahren ein Ziel des Konzerns. Einige Unternehmen flogen von der Plattform, da sie sich gegen Amazons Regeln stellten und für gute Rezensionen bezahlten.
"Unsere Teams stoppen Millionen verdächtiger Bewertungen, bevor sie jemals von Kund:innen gesehen werden. Und diese Klage geht noch einen Schritt weiter, um Täter in den sozialen Medien zu enttarnen", sagte Dharmesh Mehta, Amazons Vice President Selling Partner Services. "Proaktives rechtliches Vorgehen ist eine von vielen unserer Maßnahmen, um Kund:innen zu schützen und Akteure mit schlechten Absichten zur Verantwortung zu ziehen. Das Unternehmen möchte sicherstellen, dass jede Bewertung, die in den Stores erscheint, vertrauenswürdig ist und eine tatsächliche Erfahrung von Kund:innen widerspiegelt", so Amazon.
Amazon beschäftigt mittlerweile mehr als 12.000 Mitarbeiter weltweit, die gegen Betrug aller Art kämpfen - einschließlich gefälschter Rezensionen.
Die täglichen Blitzangebote in der bewährten WinFuture-Übersicht Siehe auch:
- Amazon von Firmen verklagt, die wegen Fake-Reviews gebannt wurden
- Amazon Deutschland gibt Einblick in Kampf gegen Fake-Rezensionen
- Rechnungsbetrug: Amazon ausgetrickst, 19 Millionen Dollar Schaden
- Amazon will sterbende Kaufhäuser zu Lagern umfunktionieren
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