Pixel 3a und Pixel 3a XL: Google-Smartphones frieren immer wieder ein

Fast jedes Smartphone, das eine gewisse Bekanntheit und Verbreitung besitzt, hat früher oder später mit kleinen oder sogar großen Qualitätsproblemen zu kämpfen. Googles Pixel-Reihe ist keine Ausnahme und auch die neuesten Modelle werfen Fragen in Bezug auf die Zuverlässigkeit auf. Googles Pixel-Smartphones hatten von Anfang an kleinere und größere Probleme, zuletzt musste der Suchmaschinenriese in den USA eine Sammelklage abwenden und einigte sich außergerichtlich, betroffenen Kunden einen guten Teil des Preises zurückzuzahlen.

Zufälliges Einfrieren

Und auch bei den vor kurzem gestarteten günstigen Modellen Pixel 3a und Pixel 3a XL gibt es erste Berichte, dass es nicht ganz so läuft wie es sollte bzw. wie man es sich in der Kombination Google, Android und "eigene" Hardware erwarten würde. Denn aktuell berichten Besitzer der neuesten Pixel-Modelle, dass die Geräte immer zufällig einfrieren.


Betroffen sind beide Varianten, also Pixel 3a und Pixel 3a XL. Bei beiden kommt es zu unvorhersehbaren und zufälligen Hängern, laut Android Police passieren diese Abstürze zu jeder Tages- und Nachtzeit, aber offenbar immer nur dann, wenn das Gerät nicht in aktiver Nutzung ist. Kommt es zu so einem Problem, dann friert der Bildschirm ein und bleibt schwarz. Das lässt sich nur über einen Hard Reset beheben und zwar muss man in diesem Fall den Power-Button für ca. 30 Sekunden drücken.

Das Gerät startet in diesem Fall neu, glücklicherweise gibt es keine schwerwiegenden Datenverluste zu beklagen. Das kommt auch danach immer wieder vor. Bisherigen Erkenntnissen zufolge sind dafür auch keine Drittanbieter-Apps verantwortlich, leider ist auch kein Workaround bekannt. Betroffene können nur hoffen, dass Google es schafft, den Fehler zu finden und einen Fix bereitzustellen.

Siehe auch: Pixel 3a (XL) - Google stellt seine ersten 'günstigen' Smartphones vor