Cortana 'versucht' sich:
Engländerin rief Polizei in den USA an

Vor kurzem erlebte ein Mitarbeiter der Polizeistation der Stadt Barnstable auf Cape Cod im US-Bundesstaat Massachusetts eine Überraschung: eine Frau aus England wollte einen Verkehrsunfall melden. Offenbar hatte Microsofts digitaler Assistent Cortana ihr die falsche Telefonnummer geliefert, so dass sie statt der örtlichen Polizei in Barnstaple in den USA anrief. Wie die BBC und einige US-Fernsehsender berichten, wollte eine Frau aus der Stadt Barnstaple in der Region Devon im Südwesten Englands kürzlich die Polizei anrufen, um einen von ihr beobachteten Unfall zu melden. Um die Telefonnummer der örtlichen Polizeistation zu erfahren, griff sie auf den in Windows enthaltenen Sprachassistenten Cortana zurück, der mit Hilfe von Microsoft Suchmaschinentechnologien Ergebnisse aus dem Web liefert. Cortana führt zu Verwechslung: Frau aus England rief Polizei in den USA an Sie erhielt auch prompt eine Telefonnummer und zögerte offenbar nicht, ihrer Bürgerpflicht nachzugehen, um zu melden, dass sie gerade beobachtet hatte, wie ein schon länger unsicher vor ihr fahrendes Auto gerade einen Wagen aus der Gegenrichtung berührt hatte. Sie erreichte auch jemanden, doch anders als erwartet landete die Anruferin aus dem ländlichen England nicht bei der Polizei in Barnstaple, England, sondern bei den Kollegen in Barnstable, Massachussets, USA.
Kurioses Gespräch zwischen US-Polizist... ...und englischer Zeugin einer Fahrerflucht Der Fehler wurde allerdings nicht sofort klar. In einem kuriosen Video aus den USA ist die Aufzeichnung des Telefongesprächs zu hören. Darin versucht der US-Polizist zunächst auf freundliche aber unsichere Art zu verstehen, wo sich die Engländerin gerade befindet, wobei Ortsnamen wie Muddiford und Ilfracombe fallen, mit denen er selbstverständlich nur sehr wenig anfangen konnte. Nach rund zwei Minuten stellt sich den Gesprächspartnern die Frage, wo sie sich denn befinden.

Der Polizist stellte daraufhin klar, dass er sich in Barnstable, Massachusetts befinde, woraufhin die Frau erklärte, dass er ihr dann wohl nicht wirklich helfen könne. Mittlerweile haben alle Beteiligten das kuriose Gespräch als unterhaltsame Anekdote abgelegt. Die Polizei in Barnstable USA ließ verlauten, dass man durchaus hin und wieder Anrufe von Touristen oder Gästen aus England erhalte, aber es das erste Mal gewesen sei, dass jemand aus England versuche, einen Unfall zu melden. Die Frau aus Ilfracombe bzw. Barnstaple in England erklärte, sie müsse noch immer über den Vorfall lachen.