Update gestartet: Microsoft fixt Freeze-Bug im klassischen Outlook

Microsoft hat einen lästigen Fehler beseitigt, der den klassischen Outlook-E-Mail-Client zum Stillstand brachte, wenn Nutzer den CTRL+C-Tastaturbefehl zum Kopieren von Text verwendeten. Dieses Problem trat hauptsächlich bei Nutzern von Microsoft 365 auf.
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Microsoft behebt Fehler, der Outlook zum Einfrieren bringt

Mindestens seit Herbst vergangenen Jahres war der Bug bekannt, der Nutzer in den Wahnsinn trieb: Wer die Current Channel Version 2409 (Build 18025.20096) oder höher verwendet und Sprachen mit einem Eingabemethoden-Editor (IME) einsetzt, brachte Outlook regelmäßig zum Einfrieren, wenn versucht wurde, einen Text zu kopieren.

Im November bestätigte Microsoft schließlich das Problem und kündigte eine umfassende Untersuchung an. Das Outlook-Team teilte mit, dass Outlook möglicherweise "hänge oder einfriere, wenn Benutzer in einer E-Mail Text auswählen und dann die Kopierfunktion aktivieren".


Nun hat das Unternehmen eine Lösung für dieses Problem bereitgestellt. Das Update wird bereits für Nutzer im Beta-Kanal an die klassische Outlook-Version 2501 (Build 18410.15040) ausgeliefert.

Für Anwender in der Current Channel Preview bleibt die Lösung zunächst aus; sie müssen auf die vollständige Bereitstellung später in diesem Monat warten. Die verschiedenen Kanäle erhalten das Update gemäß dem folgenden Zeitplan: Die Current Channel-Version 2501 (Build 18429.20000) wird voraussichtlich um den 27. Januar 2025 ausgeliefert, gefolgt durch den Monthly Enterprise Channel am 11. März 2025.

IME-"Downgrade"

Bis dahin stellt Microsoft den betroffenen Nutzern mehrere Übergangslösungen zur Verfügung, um mit dem bekannten Problem umzugehen. So haben Nutzer die Möglichkeit, auf eine frühere Version des IME zurückzugreifen. Die genauen Schritte dazu sind auf der Support-Seite "Zurück zu einer vorherigen Version eines IME" aufgeführt.

Das Zurücksetzen ist aber schnell erledigt: Dazu müssen Nutzer in der Einstellungen-App nach "IME-Einstellungen" suchen, die IME-Einstellungen der jeweiligen Sprache auswählen, auf "Allgemein" klicken und die Option "Verwenden Sie die vorherige Version von Microsoft IME" aktivieren.

Weiterhin empfiehlt Microsoft, Outlook auf eine frühere, vom Fehler nicht betroffene Version zurückzusetzen. Um dies zu tun, müssen Benutzer die Eingabeaufforderung in der Windows-Suchleiste suchen, mit der rechten Maustaste auf das Symbol klicken und "Als Administrator ausführen" wählen. Anschließend müssen folgende Befehle in das Eingabeaufforderungsfenster eingefügt und nach jedem Befehl die Eingabetaste gedrückt werden:

cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17928.20156

Wie geht ihr mit solchen Software-Problemen um? Nutzt ihr solche Übergangslösungen oder wartet ihr lieber auf offizielle Patches? Teilt eure Erfahrungen und Strategien in den Kommentaren!

Zusammenfassung
  • Microsoft behebt Freeze-Bug in Outlook beim Kopieren von Text
  • Problem trat bei Microsoft 365-Nutzern mit bestimmten Versionen auf
  • Lösung für Beta-Kanal verfügbar, andere erhalten Update bis März 2025
  • Temporäre Lösungen: Rückkehr zu früherer IME-Version oder Outlook-Version
  • Microsoft bietet detaillierte Anweisungen für Übergangslösungen und Updates
  • Unternehmen arbeitet kontinuierlich an Verbesserung der Benutzererfahrung
  • Nutzer werden nach Umgang mit Software-Problemen und Lösungen gefragt

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