Fluglinie geht mit Technologie gegen Vordrängeln beim Boarding vor

American Airlines "optimiert" das Einsteigen ins Flugzeug mit innovativer Technologie und will damit gegen ein großes Ärgernis beim Fliegen vorgehen. Denn ein neues System soll Drängler beim Boarding identifizieren und für einen reibungslosen Ablauf sorgen.

Neue Boarding-Technologie gegen Drängler

American Airlines geht einen besonderen Weg, um das Einsteigen in Flugzeuge effizienter zu gestalten. Die Fluggesellschaft führt landesweit eine neue Technologie ein, die Passagiere daran hindern soll, sich beim Boarding vorzudrängen. Das System, das bereits an über 100 Flughäfen in den USA im Einsatz ist, soll pünktlich zum erhöhten Reiseaufkommen rund um Thanksgiving für geordnete Abläufe beim Einsteigen in den Flieger sorgen.

Die neue Technologie funktioniert denkbar einfach: Versucht ein Passagier, vor seiner zugewiesenen Boarding-Gruppe einzusteigen, ertönt ein akustisches Signal. Dieses macht das Bodenpersonal darauf aufmerksam, dass jemand zu früh einsteigen möchte. Der betreffende Reisende wird dann hoffentlich freundlich gebeten, sich wieder einzureihen und auf den Aufruf seiner Gruppe zu warten.

Erfolgreiche Testphase und landesweite Einführung

Wie CNBC berichtet, hat American Airlines das System zunächst an drei Flughäfen getestet, und zwar in Albuquerque, Washington DC und Tucson. Nach erfolgreicher Erprobung wurde die Technologie nun auf über 100 weitere Flughäfen ausgeweitet, darunter auch der Hartsfield-Jackson International Airport in Atlanta - der nach Passagierzahlen verkehrsreichste Flughafen der Welt.

Wir haben von unseren Kunden gehört, dass die Möglichkeit, mit ihrer zugewiesenen Gruppe einzusteigen, für sie wichtig ist, da es sich um einen Vorteil handelt, der mit ihrem Advantage-Status oder Ticketkauf verbunden ist.

Das System bietet nicht nur Vorteile für die Passagiere, sondern auch für das Airline-Personal. Es liefert den Mitarbeitern detaillierte Informationen über die Anzahl der Kunden in jeder Boarding-Gruppe, was eine bessere Steuerung des Einstiegsvorgangs ermöglicht.

Lösungen anderer Airlines

Andere Fluggesellschaften setzen ebenfalls auf technologische Lösungen, um das Boarding zu optimieren. United Airlines informiert etwa Kunden per SMS, wenn es Zeit zum Einsteigen ist und bietet in seiner iOS-App einen Countdown bis zum Boarding an.

Was denkt ihr über diese neue Boarding-Technologie? Könnte sie das Einsteigen tatsächlich effizienter gestalten? Teilt eure Erfahrungen und Meinungen gerne in den Kommentaren mit uns!


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