Avira: Update für Virenschutz kann Rechner vollständig lahmlegen

Ein automatisches Update, das für die Virenschutz-Software Avira verteilt wird, scheint zu ernsten Problemen zu führen. Im Netz häufen sich die Berichte von Nutzern, die nach der Installation mit vollständig lahmgelegten Systemen kämpfen.
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Update vom 14.12.2023: Wie Avira mitteilt, ist seit Kurzem ein Update verfügbar, das den Fehler behebt.

Massive Störungen nach Avira-Update

Seit Freitag finden sich im Netz Berichte von Nutzern des Virenschutzes von Avira, die über massive Probleme nach der Installation klagen. An diesem Tag hatte der Entwickler ein automatisches Update verteilt, das sich nicht mit Windows-Systemen zu vertragen scheint. Wie sich aus den bisherigen Schilderungen Betroffener schließen lässt, scheint das Problem sowohl unter Windows 10 als auch Windows 11 auftreten zu können.

Wie Heise schildert, funktionieren die betroffenen Rechner nach dem Start zunächst scheinbar ordnungsgemäß, nach wenigen Minuten wird das System aber vollständig lahmgelegt. Programme lassen sich dann nicht mehr starten und nutzen. Dieses Verhalten wiederholt sich demnach auch nach einem Neustart.


Gen Digital, seit 2021 Besitzer von Avira, hat sich zum aktuellen Zeitpunkt bisher nicht zu den weitreichenden Problemen geäußert, die das Update seit dem letzten Freitag verursacht.

Bis zu einer offiziellen Lösung bleibt für Betroffene aber eine einfache Übergangslösung: die Deinstallation von Avira. Nach dem Neustart sollten die Systemausfälle behoben sein. Windows sollte außerdem automatisch Microsoft Defender als Schutzmaßnahme aktivieren.

All dies hilft aber wohl einer kleinen Gruppe von Nutzern nichts, bei denen die Probleme noch tiefer gehen. Laut einigen Berichten kann es durch das Update dazu kommen, dass nach einem Neustart nicht einmal mehr die Anmeldung bei Windows möglich ist. Die Systeme in diesem Fall wieder flottzubekommen, erfordert dann wohl deutlich mehr Aufwand.

Zusammenfassung
  • Update von Avira führt zu Systemproblemen
  • Berichte über lahmgelegte Systeme mehren sich
  • Windows 10 und 11 Nutzer betroffen
  • Nach Start funktionieren Rechner kurzzeitig
  • Gen Digital äußert sich nicht zu den Störungen
  • Deinstallation von Avira als Übergangslösung
  • Einige Nutzer können sich nicht anmelden

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