Keine Qualitätssicherung? Firmware-Update legt Surface-Tablets lahm
zu einem wiederkehrenden Thema zu entwickeln. Wie aus einem Thread im Microsoft Answers Forum hervorgeht (via Dr. Windows), sind zahlreiche Nutzer des Microsoft Surface Go derzeit von einem schwerwiegenden Problem betroffen, das nach der Veröffentlichung des letzten Firmware-Updates für das 2-in-1-Tablet im Mai bei immer mehr Geräten auftritt.
Worauf der Fehler zurückzuführen ist, ist derzeit noch offen. Immerhin gibt es ein wenig Hoffnung, denn in dem Microsoft Answers Thread war auch davon die Rede, dass der Konzern den Fehler mittlerweile untersucht und an einer Lösung arbeitet. Derzeit läuft die Verteilung des Firmware-Updates für die betroffenen Surface Go-Tablets aber einfach weiter, so dass die Zahl der Kunden, bei denen der Fehler auftritt, sogar noch steigen kann.
Problematisch ist bei diesem Fall unter anderem, dass die Garantie für die betroffenen Surface Go-Modelle bereits länger abgelaufen ist. Wer sein Tablet bei Microsoft zur Reparatur einschickt, muss Kosten von fast 250 Euro in Kauf nehmen. Die Installation eines Firmware-Updates dürfte bei einem Gerät ohne nutzbares Boot-Medium überdies eher schwierig werden - schließlich muss das Tablet dafür erst einmal laufen.
Microsofts bisherige Performance in Sachen Firmware-Updates für die Surface-Geräte ist dann doch eher durchwachsen. So gab es im Februar bereits ein ähnliches Problem, bei dem das Surface Book 3 nach einem fehlerhaften Firmware-Update bei vielen Kunden einfach den Dienst quittierte. Bis heute hat der Konzern das Problem weder eingestanden, noch irgendwelche Gegenmaßnahmen ergriffen, so dass man die Kunden damit schlichtweg alleingelassen hat.
Derzeit gültige Angebote bei der NBB Black Week:
Fehlerhafte Firmware-Updates scheinen sich bei Microsoft
"No Bootable Device"
Installiert man das Update, kann es bei der mit 64 Gigabyte eMMC-Flash-Speicher ausgerüsteten Basisversion des Surface Go zu einem Problem kommen, bei dem das Tablet nur noch meldet, dass kein startfähiges Gerät vorhanden ist. Das Tablet quittiert den Dienst den Berichten zufolge mit der Meldung "No Bootable Device". Dass das Problem weitverbreitet ist, legt der Umstand nahe, dass sich allein in Microsofts Forum mehr als 250 Personen gemeldet haben, bei denen der Fehler auftritt.Worauf der Fehler zurückzuführen ist, ist derzeit noch offen. Immerhin gibt es ein wenig Hoffnung, denn in dem Microsoft Answers Thread war auch davon die Rede, dass der Konzern den Fehler mittlerweile untersucht und an einer Lösung arbeitet. Derzeit läuft die Verteilung des Firmware-Updates für die betroffenen Surface Go-Tablets aber einfach weiter, so dass die Zahl der Kunden, bei denen der Fehler auftritt, sogar noch steigen kann.
Problematisch ist bei diesem Fall unter anderem, dass die Garantie für die betroffenen Surface Go-Modelle bereits länger abgelaufen ist. Wer sein Tablet bei Microsoft zur Reparatur einschickt, muss Kosten von fast 250 Euro in Kauf nehmen. Die Installation eines Firmware-Updates dürfte bei einem Gerät ohne nutzbares Boot-Medium überdies eher schwierig werden - schließlich muss das Tablet dafür erst einmal laufen.
Microsofts bisherige Performance in Sachen Firmware-Updates für die Surface-Geräte ist dann doch eher durchwachsen. So gab es im Februar bereits ein ähnliches Problem, bei dem das Surface Book 3 nach einem fehlerhaften Firmware-Update bei vielen Kunden einfach den Dienst quittierte. Bis heute hat der Konzern das Problem weder eingestanden, noch irgendwelche Gegenmaßnahmen ergriffen, so dass man die Kunden damit schlichtweg alleingelassen hat.
Derzeit gültige Angebote bei der NBB Black Week:
Bis Mittwoch, den 29.06. um 23:59 Uhr
Microsoft Surface Laptop Go in Platin (12.45-Zoll, Intel Core i5, 8 GB RAM, 128 GB SSD & Windows 10)

Im Preisvergleich ab
519 €
Angebots-Preis
569 €
Bis Mittwoch, den 29.06. um 23:59 Uhr
Microsoft Surface Pro 8 in Platin (13-Zoll, Intel Core i5, 8 GB RAM, 128 GB SSD & Windows 11)
Siehe auch:
_9_506b.jpg?size=400)
Im Preisvergleich ab
849 €
Angebots-Preis
849 €
Kommentar abgeben
Netiquette beachten!
Neue Surface-Videos
- Surface Hub 2 Smart Camera: Microsofts KI-Webcam auf "Steroiden"
- Microsoft zeigt selbst, wie man einen Surface Laptop SE repariert
- Surface Pro 8 getestet: Derzeit gibt es kein besseres Windows-Tablet
- Microsoft Surface Pro 8 ausgepackt: Mehr als nur ein neues Design
- Microsoft Surface Go 3: Neuer Prozessor fürs kleinste Surface-Tablet
Beliebte Surface Tipps & Tricks Einträge
Beiträge aus dem Forum
Interessante Links
Beliebt im Preisvergleich
- Tablets:
Neue Nachrichten
- Windows 11-Update: Test für den verbesserten Aktualisierungs-Prozess
- Nothing Phone: Vorbestellung nur mit Einladung exklusiv für Community
- Microsoft startet optionale Updates mit Neuerungen für Windows 10
- VW ID. Buzz: Volkswagen stoppt nach Akku-Problem die Produktion
- Jetzt aktualisieren: AVM startet neues Update für FritzApp Fon
- Riesiger Sonnenfleck hat die Erde noch einige Tage im Visier
- "Effizientestes Auto der Welt": Formula E Gen3-Auto in Aktion zu sehen
❤ WinFuture unterstützen
Sie wollen online einkaufen?
Dann nutzen Sie bitte einen der folgenden Links,
um WinFuture zu unterstützen:
Vielen Dank!
Alle Kommentare zu dieser News anzeigen