Windows 10: Bug sorgt für Probleme mit USB-Druckern & Scannern

Nachdem Microsoft zum Patch-Day im Juni zahlreiche kumulative Updates für Windows 10 veröffentlicht hat, lässt sich auf der Seite der Redmonder jetzt ein neuer Support-Beitrag finden. Hier warnt Microsoft vor einem Bug, der USB-Drucker betrifft und bislang nicht behoben wurde. Von dem Fehler sind die Windows 10-Versionen 1903, 1909 sowie 2004 und damit auch das seit kurzem verfügbare Mai 2020 Update betroffen. Das Problem tritt auf, sobald der Nutzer einen USB-Drucker oder USB-Scanner mit dem Computer verbunden hat, den Rechner he­run­ter­fährt und das Kabel anschließend vom PC trennt. Wird der Rechner nun ein weiteres Mal gestartet und die Hardware dann wieder angeschlossen, wird der Drucker oder Scanner nicht mehr unter den angeschlossenen Geräten gelistet. Damit stehen auch sämtliche Funk­tio­nen des Druckers oder Scanners nicht mehr zur Verfügung. Infografik Windows 10 Mai 2020 Update: Die wichtigsten Neuerungen

Microsoft stellt einen Workaround vor

Das Problem wird durch einen Treiberfehler her­vor­ge­ruf­en. Obwohl es bislang keinen Patch gibt, der den Bug verhindern könnte, haben die be­trof­fe­nen Nutzer die Möglichkeit, auf einen einfachen Workaround zurückzugreifen. Das Problem tritt nicht auf, wenn der an­ge­schlos­se­ne Drucker oder Scanner vor dem Starten des Rechners bereits eingeschaltet wurde. Aus die­sem Grund empfehlen die Redmonder, das USB-Ge­rät vor dem Hochfahren des Computers zu star­ten und mit dem PC zu verbinden.

Bisher ist nicht bekannt, wann Microsoft den Fehler beheben möchte. Aktuell arbeitet das Red­mon­der Unternehmen mit den Hardware-Herstellern zusammen, um schnellstmöglich einen Patch zur Verfügung stellen zu können. Es gilt als wahrscheinlich, dass der Bugfix zum Patch-Day im nächsten Monat ausgerollt wird. Eine Bestätigung hierfür steht aber noch aus.

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