Schlimmer als gedacht: Microsoft Teams verzeichnet weltweit Ausfälle

Die Störung in den Microsoft 365-Diensten ist wohl umfassender als bisher angenommen. Während anfangs nur von regionalen Leistungsbeeinträchtigungen die Rede war, ist zumindest Teams nahezu weltweit von kompletten Ausfällen betroffen.

Verbindungen brechen einfach ab

Microsoft untersucht derzeit eine Störung bei Teams, die in mehreren Regionen zu Problemen bei Online-Besprechungen führt. Betroffene Nutzer berichten, dass sie Meetings nicht beitreten können oder bestehende Gespräche unerwartet abbrechen. Microsoft hat den Vorfall bestätigt und eine Untersuchung eingeleitet.

Nach Angaben im Microsoft-365-Admin-Center wird die Störung unter der Kennung TM1437780 geführt. Microsoft zufolge können Nutzer entweder keine Verbindung zu Teams-Besprechungen herstellen oder laufende Anrufe verlieren plötzlich die Verbindung. Das Unternehmen prüft derzeit das Ausmaß der Beeinträchtigungen und will regelmäßig über den Fortschritt informieren. Eine Ursache für die Probleme wurde bislang nicht genannt.


In der Statusmeldung erklärt Microsoft, dass derzeit untersucht werde, warum Nutzer an der Teilnahme an Teams-Meetings gehindert werden oder Verbindungen während eines laufenden Gesprächs abbrechen. Administratoren sollen innerhalb kurzer Zeit weitere Informationen erhalten. Der Status des Vorfalls wird aktuell als "Untersuchung läuft" geführt.

Parallel zu den offiziellen Informationen häufen sich Berichte aus der Nutzergemeinschaft. Auf Reddit schildern zahlreiche Anwender ähnliche Schwierigkeiten. Demnach scheitert bei einigen bereits der Verbindungsaufbau zu einer Besprechung, während andere zunächst erfolgreich teilnehmen können, jedoch nach kurzer Zeit aus dem Gespräch geworfen werden. Mehrere Nutzer berichten zudem, dass Teams wiederholt versucht, eine Verbindung herzustellen, bevor der Vorgang schließlich mit einer Zeitüberschreitung endet.

Noch keine Details

Da die Störung in unterschiedlichen Regionen und bei zahlreichen Nutzern gleichzeitig auftritt, deutet derzeit vieles darauf hin, dass die Ursache bei Microsofts Infrastruktur liegt. Hinweise darauf, dass lokale Netzwerke, Endgeräte oder individuelle Konfigurationen verantwortlich sind, gibt es bislang nicht. Für betroffene Anwender dürfte daher vorerst nur das Abwarten auf eine Behebung durch Microsoft bleiben.

Wann die Störung vollständig beseitigt sein wird, ist derzeit offen. Der Konzern hat weder eine technische Ursache genannt noch einen Zeitrahmen für die Fehlerbehebung veröffentlicht. Die aktuellen Probleme folgen zudem unmittelbar auf einen umfangreichen Ausfall von Microsoft 365 in der vergangenen Nacht. Ob zwischen beiden Vorfällen ein Zusammenhang besteht, hat Microsoft bislang nicht bestätigt.



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