Red Line of Death: Totalausfall der Steam Machine nach nur 20 Minuten

Kurz nach dem Launch der Steam Machine klagen erste Nutzer über Totalausfälle. Ein System verabschiedete sich nach nur 20 Minuten Betrieb vollkommen. Ein rotes Blinken an der Front signalisiert den Defekt des fest verlöteten Grafikchips.

Erster Ausfall nach 20 Minuten

Wenige Tage nach der Markteinführung der Steam Machine gibt es erste Berichte über defekte Hardware. Ein Käufer meldete auf Reddit, dass das erworbene Gerät nach 20 Minuten Nutzungsdauer vollständig ausfiel. Der Anwender hatte nach eigenen Angaben fünf Minuten das Weltraumspiel No Man's Sky getestet und anschließend ein reguläres Firmware-Update installiert. Unmittelbar nach diesem Vorgang reagierte das System auf keine Eingaben mehr.

Das Gerät verfügt an der Vorderseite über eine Statusleiste, die den Betriebszustand visualisiert. Im Fall des betroffenen Nutzers zeigte das Display einen blinkenden roten Balken auf der rechten Seite. Laut den offiziellen Support-Dokumenten des Herstellers Valve signalisiert exakt das beschriebene Muster einen Ausfall der GPU. Der Rechner ist in diesem Zustand nicht mehr funktionsfähig.

Well, the Steam Machine was pretty cool for the 20 minutes that it worked
by u/me_hill in steammachine

Die Fehlerdiagnose über die vordere Leiste umfasst laut Herstellerangaben verschiedene Warnungen, die bei der Identifikation von Hardware-Problemen helfen. Ein durchgehender roter Balken warnt den Nutzer vor einer kritischen Überhitzung. Blinkt das zweite Viertel rot, wird das verbaute Speichermedium nicht erkannt. Ein rotes Blinken im vierten Viertel deutet hingegen auf fehlenden oder defekten Arbeitsspeicher hin.

Erinnerungen an Xbox 360

Wie Wccftech berichtet, ziehen Beobachter Parallelen zum bekannten Red Ring of Death der Xbox 360. Da der Grafikchip bei der Steam Machine fest auf der Hauptplatine verlötet ist, bleibt betroffenen Kunden lediglich der Austausch über die Garantie des Herstellers. Eine eigene Reparatur ist im Gegensatz zu herkömmlichen Desktop-PCs für Endverbraucher faktisch ausgeschlossen.


Im vorliegenden Fall handelt es sich zweifellos um einen Garantiefall, allerdings ist fraglich, wie schnell Valve reagieren kann: Denn die Steam Machines sind zwar begehrt, aber auch äußerst knapp, und es ist offen, wie viele Reserven für Garantiefälle man in der Hinterhand hat. Valve muss jedenfalls hoffen, dass es sich hier schlichtweg um ein Montagsgerät und somit einen Einzelfall handelt und nicht um ein ernsteres Problem.

Was meint ihr zu dem frühen Hardware-Ausfall der Steam Machine? Schrecken euch solche Berichte vom Kauf ab oder ist das eine normale Kinderkrankheit? Teilt eure Gedanken in den Kommentaren!

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