Philips Hue Bridge Pro: Firmware-Update brickt Geräte einiger Nutzer

Ein aktuelles Firmware-Update für die Philips Hue Bridge Pro führt bei einigen Smart-Home-Anwendern zu Totalausfällen. Betroffene Geräte reagieren nicht mehr und müssen wohl ausgetauscht werden. Ein Backup-System fehlt weiterhin.

Gefahr durch neues Firmware-Update

Seit Anfang Juni verteilt Hersteller Signify eine neue Firmware-Version für die Philips Hue Bridge Pro. Das eigentlich für kleine Fehlerbehebungen gedachte Software-Paket mit der Versionsnummer 2071353020 legt derzeit jedoch bei einigen Smart-Home-Nutzern die Steuerzentrale offenbar lahm. Nach der Installation leuchtet lediglich eine rote Status-LED auf. Die Bridge reagiert weder auf Eingaben über die Hue-App noch auf verbundene Geräte im Netzwerk.

Betroffene Anwender stehen vor einem Hardware-Defekt, der scheinbar einen Austausch der rund 80 Euro teuren Zentrale erfordert. Da automatische Aktualisierungen bei den meisten Systemen standardmäßig aktiviert sind, empfiehlt sich für Besitzer der Pro-Version derzeit sicherheitshalber das manuelle Abschalten der Funktion, sollte die Aktualisierung bisher nicht erfolgt sein.


Die Philips Hue Bridge Pro nutzt den Funkstandard Zigbee, um Befehle lokal an die Leuchtmittel zu senden. Dadurch funktionieren grundlegende Lichtschalter oft auch ohne aktive Internetverbindung. Das fehlerhafte Update blockiert unter anderem anscheinend den Zugriff auf den integrierten Funkchip. Die Zentrale verliert dadurch ihre Kommunikationsfähigkeit und kann keine Signale mehr verarbeiten.

Wie Nutzer auf Reddit (via HueBlog) berichten, zieht der Defekt einen großen Arbeitsaufwand nach sich. Wird das Gerät ausgetauscht, müssen sämtliche Lampen, Schalter und Bewegungsmelder neu angelernt werden. Auch individuelle Beleuchtungsszenen und die Anbindung an Drittanbieter-Dienste wie Apple Home oder Google Home gehen verloren.

Fehlende Datensicherung

Das zugrundeliegende Problem ist das Fehlen einer Speicherfunktion für die Einstellungen. Obwohl Philips Hue als Pionier im Bereich der intelligenten Beleuchtung gilt und die Systeme weiterentwickelt werden, gibt es auch im Jahr 2026 noch keine Möglichkeit, ein Backup der Konfiguration zu erstellen. Bei kleinen Installationen mit wenigen Leuchtmitteln ist der manuelle Aufwand noch überschaubar. In professionellen Umgebungen oder großen Haushalten, in denen oft viele Lichtquellen und Zubehörteile vernetzt sind, bedeutet ein solcher Hardware-Ausfall jedoch mehrere Stunden Arbeit.

Derzeit betrifft der Fehler laut Nutzerberichten nur einen kleinen Teil der Besitzer der Bridge. Dennoch besteht das Risiko eines Ausfalls. Der Vorfall verdeutlicht einmal mehr die Abhängigkeit von funktionierenden Cloud-Diensten und Update-Strukturen. Anwender profitieren zwar von regelmäßigen Patches, tragen aber gleichzeitig das Risiko unvorhergesehener Fehler, die lokale Hardware unbrauchbar machen können.

Seid ihr von dem Update-Fehler betroffen oder läuft nach der Aktualisierung bei euch alles stabil? Wie sichert ihr euer Smart Home ab? Teilt eure Erfahrungen gerne mit uns in den Kommentaren.
Siehe auch: