Spieler-Exodus: Xbox bestätigt 'Millionen' Kündigungen beim Game Pass

Wie Microsoft jetzt offiziell zugibt, hat der Xbox Game Pass nach der drastischen Preiserhöhung im vergangenen Herbst Millionen von Abonnenten verloren. Die neue Führungsriege reagierte bereits mit Preissenkungen und einer geänderten Strategie bei Exklusiv-Titeln.

Millionenverlust beim Game Pass

Der neue Xbox-Strategie-Chef Matthew Ball gestand auf dem Summer Game Fest 2026, dass der Xbox Game Pass Millionen Nutzer verloren hat. Ursache für den Exodus war die drastische Preiserhöhung im Oktober 2025. Damals stiegen die monatlichen Kosten für alle Abo-Stufen um teils 50 Prozent. So viele Spieler auf einmal wollten direkt danach ihr Abonnement kündigen, dass sogar die Server der Xbox-Webseite nachgaben.

Die finanzielle Hürde war für viele Spieler zu hoch. Unter der neuen Xbox-Chefin Asha Sharma reagierte das Unternehmen im April 2026 auf den Schwund. Die Preise wurden wieder gesenkt, sind aber weiterhin höher als vor dem Herbst 2025. Zukünftige Call-of-Duty-Spiele erscheinen zudem nicht mehr direkt zum Start im Abonnement.

Aggressive Expansion geht nicht auf

Wie Geoff Keighley auf X berichtet, bestätigte Ball den massenhaften Abgang während einer Podiumsdiskussion. Genaue aktuelle Nutzerzahlen nannte er allerdings nicht. Im Februar 2024 stand der Dienst bei offiziell 34 Millionen Mitgliedern. Darin waren jedoch auch umgewandelte Konten des alten Dienstes Xbox Live Gold enthalten, der heute als Game Pass Essential bekannt ist.

Microsoft versuchte in den vergangenen Jahren, den Service durch Übernahmen von großen Entwicklerstudios zu stärken. Der Kauf von Activision Blizzard für fast 69 Milliarden US-Dollar (etwa 60 Milliarden Euro) sollte den Katalog mit bekannten Marken füllen. Die hohen Ausgaben für Akquisitionen erhöhten jedoch den Druck auf die Rentabilität des Abonnements. Die interne Vorgabe, die Einnahmen zu steigern, führte letztlich zu der Preisanpassung im vergangenen Herbst.

Neue Strategie für Exklusivtitel

Neben der preislichen Anpassung strebt die Führungsriege um Sharma einen Neustart der Marke an. Unter Phil Spencer erschienen viele Spiele auch für Konkurrenzplattformen von Sony. Nun rücken wieder exklusive Konsolenspiele in den Fokus. Das Unternehmen kündigte an, dass Titel wie Gears of War: E-Day im Oktober 2026 und Clockwork Revolution im Jahr 2027 ausschließlich für die hauseigene Konsole auf den Markt kommen. Bei neuen Spielen soll von Fall zu Fall entschieden werden.

Die Rückbesinnung auf Exklusivität soll langjährige Fans binden. Abseits der Software hält der Hersteller an seinen Plänen für die Hardware fest. Trotz steigender Produktionskosten wird die Entwicklung der nächsten Konsolengeneration unter dem Codenamen Project Helix fortgesetzt. Spekulationen über einen Rückzug aus dem Konsolenmarkt erteilte das Management eine Absage. Die kommenden Monate werden nun zeigen, ob sich Microsofts Gaming-Marke von den schwierigen letzten Monaten erholen kann und auch, ob die verloren gegangenen Game-Pass-Abonnenten wieder zurückgewonnen werden können.

Habt ihr euer Game-Pass-Abonnement nach der Preiserhöhung gekündigt oder seid ihr dem Dienst treu geblieben? Teilt eure Gedanken zur neuen Xbox-Strategie gerne unten in den Kommentaren mit uns!
Siehe auch: