Falsche Erwartung: Viele Rückläufer bei Web-Shops

Jeder dritte Kunde von Online-Shops schickt Produkte wieder zurück, weil sie nicht seinen Erwartungen entsprechen. In jedem zehnten Fall geht es beispielsweise darum, dass die Bilder und die Beschreibung im Online-Shop falsche Erwartungen wecken. mehr...

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Christian Kahle

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