Apple ersetzt defekte iPad 4 aus Mangel an Geräten nun mit iPad Air2

Das iPad 4 von Apple ist schon in die Jahre gekommen: Demnächst fällt der Startschuß für das neueste Betriebssystem iOS 11, die Lagerbestände für das vor fünf Jahren auf den Markt gekommene Apple Tablet sind aber leer gefegt. Jetzt lässt Apple defekte Geräte gegen das iPad Air 2 tauschen. Apple hat laut der Newsseite 9to5mac eine entsprechende Order an seine offiziellen Reparatur-Partner und Stores verschickt. In der Mitteilung heißt es: "Ab dem 30. März 2017 werden defekte iPads der vierten Generation gegen das iPad Air 2 getauscht". Beide iPad-Generationen werden nicht mehr hergestellt, Support bietet Apple aber noch voll. Um das Support-Versprechen auch trotz schwindender iPad-4-Lager noch zu halten, profitieren Kunden jetzt von dem Tausch gegen die zwei Jahre jüngere Generation.

Service heißt Tausch

Getauscht wird dabei häufiger als man denkt: Denn defekte iPads werden ebenso wie defekte iPhones von Apple und den offiziellen Service-Partnern meist nicht repariert, sondern einfach ausgetauscht. Die Gebühr für die Serviceleistung außerhalb der Garantiezeit liegt beim iPad der vierten Generation direkt bei Apple bei 350,90 Euro, dafür gibt es laut Apple dann ein Ersatz-iPad, das entweder neu oder neuwertig ist. Erst vor kurzem hatte Apple die Preise für Serviceleistungen noch einmal erhöht. Da wird es in Zukunft für ein iPad 4 also ein iPad Air 2 geben können, je nachdem, was der Store oder Partner noch vorrätig hat. Für 399 Euro könnte man dagegen bereits ein neues iPad bei Apple kaufen und hat dann wieder seine volle Garantie und Gewährleistung.

Nur iPad 1 ist "Vintage"

Im Normalfall garantiert Apple nach dem Marktstart noch fünf Jahre Unterstützung bei Hardware-Defekten, hält in dieser Zeit Ersatzteile und den kompletten Service vor. Bei den iPads hat bislang nur das originale iPad, präsentiert Anfang 2010, den Status "Vintage" erhalten.

Siehe auch: Ernüchterndes iPad 5 Teardown von iFixit: Neu ist nur der Name