Bildschirmfehler: Apple startet neue kostenlose Reparatur für iPad Air

Das iPad Air der dritten Generation kann von Problemen mit dem Display betroffen sein, die zu einer leeren Anzeige führen. Jetzt hat Apple den Fehler offiziell anerkannt und startet ein kostenloses Serviceprogramm, das zwei Jahre nach Kauf in Anspruch genommen werden kann.

Und auf einmal ist der Bildschirm beim iPad einfach leer

Bis Apple ein kostenloses Reparaturprogramm startet, kann es durchaus auch mal eine Weile dauern. In dieser Hinsicht hat das Unternehmen im aktuellen Fall rund um das iPad Air der dritten Generation fast schon schnell reagiert. Wie auf einer Support-Seite zu lesen ist, gesteht das Unternehmen ein, dass es bei Geräten, die zwischen März 2019 und Oktober 2019 hergestellt wurden, zu Problemen mit dem Display kommen kann, die eine weitere Nutzung unmöglich machen.


"Apple hat festgestellt, dass bei einer begrenzten Anzahl von Geräten des iPad Air (3. Generation) unter bestimmten Umständen dauerhaft ein leerer Bildschirm angezeigt wird. Bevor sich der Bildschirm leert, kann es zu einem kurzen Flackern oder Aufleuchten kommen", so die offizielle Problem-Beschreibung des Unternehmens. Hat man bei seinem Gerät einen solchen Fehler festgestellt, kann ab sofort "von Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider" eine kostenlose Reparatur durchgeführt werden.

Betroffene können drei möglich Serviceoptionen wählen

Zwei Jahre nach Kauf

Apple weist darauf hin, dass alle Geräte vor der Reparatur noch einmal überprüft werden, ob diese für das Programm qualifiziert sind. Die Inanspruchnahme des kostenlosen Reparaturprogramms ist "nach dem ersten Verkauf des Geräts zwei Jahre lang" möglich. Wie immer gilt außerdem: Hat das iPad andere Schäden, wie einen Sprung im Display, beseitigt Apple diesen kostenpflichtig "bevor der eigentliche Service erfolgen kann".