Avira: Fehlerhaftes Update sorgte für Probleme

Am gestrigen Montag haben die Entwickler des Sicherheitsdienstleisters Avira ein Service-Pack für mehrere der hauseigenen Sicherheitslösungen veröffentlicht. Nach der Installation meldeten Avira-Nutzer Probleme. Betroffen waren von dieser Problematik sowohl die deutsch-, als auch englischsprachigen Produkte. Avira veröffentlichte das angesprochene Service-Pack für Internet Security 2012, Antivirus Premium 2012 und Professional Security 2012. Nach dem Update kam es vor, dass die Anwendung nicht mehr wie gewünscht funktionierte oder sogar der Startvorgang von Windows Probleme bereitete.

Die Nutzer beklagten sich über diese Probleme unter anderem über das Forum von Avira selbst. Wie sich kurze Zeit später herausgestellt hat, wurden eigentlich vertrauenswürdige Anwendungen als Bedrohung eingestuft und die Ausführung unterbunden. Da teilweise sogar wichtige Komponenten des Betriebssystems selbst blockiert wurden, musste das System im abgesicherten Modus hochgefahren werden und der "Echtzeit Scanner - Proactiv" abgeschaltet werden.

Bei dieser angesprochenen Methode handelte es sich um einen Workaround, mit dem sich zumindest die Systeme wieder wie gewünscht starten ließen. Alternativ bestand die Möglichkeit, die blockierten Anwendungen in eine Ausnahmeliste aufzunehmen.

Inzwischen haben die Entwickler von Avira mit einem Patch reagiert und dieses Problem aus der Welt geschafft. Allen betroffenen Anwendern wird es nahe gelegt, das Update manuell zu installieren. Anschließend stuft die Sicherheitslösung angeblich keine unbedenklichen Anwendungen mehr als gefährlich ein.

Vielen Dank an unsere Leser Slurp und species für den Hinweis im WinFuture-Forum