Smartphones: Apps bleiben Sache von Privatnutzern

Im Zuge der zunehmenden Etablierung von Smartphones als häufig genutzte Zugangspunkte zum Internet kristallisieren sich auch klarere Einsatzbereiche von Apps und Mobile-Versionen von Webseiten heraus: Apps eignen sich eher für den Einsatz im privaten Umfeld, mobile Webseiten sind hingegen für den Unternehmens-Bereich prädestiniert. Das zeigte eine Umfrage des IT-Branchenverbandes BITKOM unter 500 in dem Bereich aktiven Experten. Typische App-Lösungen im privaten Umfeld sind demnach Informationsdienste, Social Media Anwendungen, ortsbezogene Dienste und Spiele. Mobile Webseiten hingegen werden hingegen eingesetzt für Mobile Commerce-Anwendungen, das Customer Relationship Management, Werbung und Supply-Chain-Management. "Im geschäftlichen Umfeld sind mobile Webseiten die Hidden Champions des Internet", sagte BITKOM-Hauptgeschäftsführer Bernhard Rohleder.

Fast drei Viertel der Befragten sind der Meinung, dass sich Apps in den kommenden fünf Jahren bei Verbrauchern breit durchsetzen. Nur 22 Prozent sehen mobile Websites und sonstige browserbasierte Anwendungen vorn. Im Markt für Geschäfte zwischen Unternehmen ergibt sich ein umgekehrtes Bild: Hier erwarten 61 Prozent der befragten Experten eine Dominanz spezieller Webseiten. Nur halb so viele Befragte (31 Prozent) erwarten, dass sich auch im Unternehmensumfeld Apps durchsetzen werden.

Einig sind sich die Experten darin, was die größte Herausforderung für die Weiterentwicklung des mobilen Internets ist: Vier von fünf Befragten (79 Prozent) sehen die Sicherung des Datenschutzes und das Vertrauen der Nutzer als zentrale Aufgabe an. Eine besondere Herausforderung stellt für 76 Prozent der Befragten die Gerätevielfalt dar. So müssen Apps wegen unterschiedlicher Betriebssysteme oder Hardware jeweils extra angepasst werden.

Mit mobilen Webseiten lassen sich Inhalte flexibler als mit Apps transportieren. Auch komplexere Prozesse lassen sich abbilden, weil die tatsächliche Anwendungslogik auf den Servern des Unternehmens verbleibt. Viele existierende betriebswirtschaftliche Anwendungsprogramme verfügen über die Möglichkeit, sich per Browser von unterwegs einzuwählen. Gerade im Unternehmenseinsatz ist das wichtig.

Sind beispielsweise Updates oder neue Funktionen einzuführen, bedarf es nur der Änderung auf dem Webserver. Alle Nutzer haben direkt nach dem erneuten Aufrufen der mobilen Webseite Zugriff auf die neuen Inhalte, Funktionen oder Sicherheits-Updates, was im geschäftlichen Bereich eine deutlich wichtigere Rolle spielt als bei Privatanwendern. Iphone, App, Mobile Internet Marine Connan