Grüüün-Lieferstopp: Verbraucherzentrale prüft eine Sammelklage

Der Ökostromanbieter Grüüün beliefert einen Großteil seiner Kunden seit Anfang November nicht mehr mit Strom. Trotz einer Preisgarantie beendete das Unternehmen sein bundesweites Angebot. Nun prüfen Verbraucherschützer eine Sammelklage.

Lieferstopp bei Grüüün in Kraft

Der Ökostromanbieter Grüüün liefert seit dem 1. November einem Großteil seiner Kunden keinen Strom mehr. Wer bis zum 31. Oktober keinen neuen Vertrag abgeschlossen hat, wird automatisch vom örtlichen Grundversorger beliefert. Die zuständige Münch Energie GmbH & Co. KG hatte Anfang Oktober per E-Mail angekündigt, das Angebot aufzugeben, wie wir berichteten.

Nach Angaben des Anbieters ist die Grundversorgung in den meisten Fällen um zehn bis 20 Prozent teurer als ein regulärer Tarif. Grüüün hatte in der Vergangenheit mit Preisgarantien von bis zu zehn Jahren geworben und im Juni noch rund 200.000 Kunden verzeichnet. Als Grund für den Lieferstopp nennt das Unternehmen geplante, aber noch nicht verabschiedete Gesetze.

Verbraucherschützer prüfen Klage

Erwartete Gesetzesänderungen gehören nach Auffassung des Verbraucherzentrale Bundesverbands zum unternehmerischen Risiko. Wie der Verband in einer Pressemitteilung erklärt, beendet die Ankündigung von Grüüün die laufenden Verträge nicht automatisch, da Laufzeiten und Kündigungsfristen auch den Anbieter binden. Der Verband prüft eine Sammelklage gegen die Münch Energie GmbH & Co. KG.

Da Grüüün die Belieferung eingestellt hat, könnten Betroffene laut den Verbraucherschützern Schadensersatz für die Mehrkosten eines neuen Vertrags verlangen. Das gilt ebenso für Kunden, die das von Grüüün empfohlene Wechselangebot der Naturwerke GmbH angenommen haben. Dessen Preise lagen in den bislang bekannten Fällen über den zuvor zugesagten Konditionen. Ob es zu einer Klage kommt, hängt auch davon ab, wie viele Betroffene sich melden.

Aufsichtsverfahren und Ratschläge

Unabhängig von der Verbraucherzentrale hat die Bundesnetzagentur bereits im Oktober ein Aufsichtsverfahren gegen den Stromanbieter eingeleitet. Die Behörde prüft, ob das Unternehmen gegen die gesetzliche Pflicht verstoßen hat, das Ende der Belieferung spätestens drei Monate im Voraus anzuzeigen. Diese Mitteilung blieb im Vorfeld aus. Zudem untersucht die Behörde, ob die Kundeninformationen die strengen Transparenzvorgaben erfüllen.

Um sich abzusichern, raten die Verbraucherzentralen den Betroffenen zu mehreren Schritten. Betroffene sollten der Einstellung der Belieferung schriftlich widersprechen und sich für den News-Alert zur Sammelklage anmelden. Zudem ist es ratsam, die Konditionen des neuen Tarifs zu dokumentieren, bisherige Preise zu notieren und Belege für die Preisgarantie zu sichern. Abschließend sollten Kunden die Schlussrechnung genau prüfen.

Grüüün plant, die Schlussrechnungen im November zu verschicken und dabei eventuelle Guthaben zu erstatten.

Seid ihr selbst vom Lieferstopp betroffen? Wie lief der Wechsel bei euch ab und was haltet ihr von der geplanten Sammelklage? Teilt eure Erfahrungen gerne mit uns in den Kommentaren.

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