Microsoft 365 mit Störungen:
Nutzer sehen 502- und 503-Fehler

Microsoft 365 ist erneut von einer Störung betroffen. Nutzer berichten seit Mittwochabend über Probleme beim Zugriff auf zentrale Dienste der Büro- und Cloud-Suite. Beim Aufruf erscheinen teils die HTTP-Fehlercodes 502 und 503.

Fehler beim Zugriff auf Dienste

Microsoft hat den Vorfall unter der Kennung MO1472904 als laufende Dienstbeeinträchtigung eingestuft. Nach Angaben des Unternehmens prüfen Ingenieure Telemetriedaten und Rückmeldungen von Betroffenen, um die Ursache einzugrenzen. Ein Zeitpunkt für eine vollständige Behebung war zunächst nicht bekannt.

Die Fehlercodes 502 und 503 deuten in der Regel darauf hin, dass ein Server vorübergehend nicht erreichbar ist oder eine Anfrage über einen zwischengeschalteten Dienst nicht erfolgreich verarbeitet werden kann. Sie sagen zunächst nichts über falsche Zugangsdaten oder ein Problem mit dem persönlichen Microsoft-Konto aus.


Wie weit die Störung reicht, war zunächst offen. Solche Probleme können einzelne Microsoft-365-Dienste, bestimmte Regionen oder nur einzelne Kundenorganisationen betreffen. Microsoft verwies Administratoren auf das Microsoft-365-Admincenter und seine Statusinformationen, um Details zum jeweiligen Umfang zu prüfen.

Microsoft hatte seine Cloud-Angebote bereits in den vergangenen Monaten mehrfach wegen technischer Probleme überprüfen müssen. Ob der aktuelle Vorfall mit früheren Störungen zusammenhängt, also vielleicht einen ähnlichen Auslöser hat, ist bislang nicht bekannt.

Microsoft bestätigt Probleme

Microsoft hat bisher die Probleme nur bestätigt, aber weder etwas zur Ursache noch über eine mögliche Lösung veröffentlicht. Auch welche Dienste im Einzelnen ausgefallen sind, wurde bislang nicht gemeldet.

In der Regel dauern solche Ausfälle meist nur kurz und werden serverseitig wieder in den Griff bekommen. Da es sich mit hoher Wahrscheinlichkeit um ein serverseitiges Problem handelt, helfen lokale Tricks nur begrenzt beziehungsweise gar nicht, also können Betroffene erst einmal nur abwarten.

Seid ihr heute von der Microsoft-365-Störung betroffen? Schreibt eure Erfahrungen in die Kommentare.

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