Erneuter Microsoft 365-Ausfall:
Teams und weitere Dienste betroffen

Microsoft hat ein "kritisches Serviceproblem" bei diversen Microsoft 365-Diensten bestätigt. Allerdings hieß es in der Meldung zunächst nur, dass Nordamerika betroffen sei, doch auch in Deutschland meldeten Nutzer Einschränkungen.

Teams, SharePoint Online und OneDrive betroffen

Microsoft hat erneut mit erheblichen Störungen bei Microsoft 365 zu kämpfen, die mehrere Dienste betreffen, darunter Teams, SharePoint Online und OneDrive. Die von Microsoft als "kritisches Serviceproblem" eingestufte Störung hat zahlreiche Nutzer beeinträchtigt, die über Verbindungsprobleme und Schwierigkeiten beim Zugriff auf ihre Anwendungen klagten.

Nutzer berichten über Ausfall

Der Ausfall dauerte laut dem Monitoring des Störungsüberwachungsdienst Downdetector rund zwei Stunden, wobei innerhalb kurzer Zeit mehrere Hundert Nutzerberichte den Ausfall bestätigten. Auch in Deutschland meldeten ungewöhnlich viele Nutzer Probleme mit Microsoft 365 über allestörungen.de. Microsoft bestätigte die Situation mit einer Mitteilung im Microsoft 365 Admin Center (Vorfall MO1068615) und informierte die Nutzer über die laufenden Untersuchungen: Microsoft bestätigte zunächst die Probleme und dann eine Lösung. Als wahrscheinliche Ursache identifizierte das Unternehmen eine fehlerhafte Routing-Konfiguration in seinem Cloud-Content-Delivery-Netzwerk Azure Front Door (AFD).

Wir haben festgestellt, dass ein Abschnitt der AFD-Infrastruktur unter akzeptablen Schwellenwerten arbeitet. Wir leiten den Datenverkehr auf alternative Infrastruktur um, um die Auswirkungen zu mindern.

Wie es hieß, hatte ein dadurch resultierende überdurchschnittlich hohe CPU-Auslastung in Teilen der AFD-Infrastruktur weitere Fehler ausgelöst. Die Techniker arbeiteten an einer Lösung und leiteten den Netzwerkverkehr auf alternative Infrastrukturen um. Laut Microsoft wurde die Störung behoben. Neben Teams waren auch SharePoint Online und OneDrive for Business von dem heutigen Ausfall betroffen.

Microsoft führt weitere Untersuchungen durch und hat angekündigt, in einem abschließenden Bericht detailliertere Informationen zu liefern, um ähnliche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.

Ständige Probleme

Der aktuelle Vorfall reiht sich in eine Serie von größeren Störungen ein, die Microsoft in den letzten Monaten zu bewältigen hatte. Im März wurden mehrere Probleme mit Teams, Outlook, OneDrive und Exchange Online gemeldet, während im April der Zugriff auf das Exchange Admin Center (EAC) beeinträchtigt war.

Für Unternehmen, die auf Microsoft 365 angewiesen sind, unterstreicht dieser Vorfall erneut die Bedeutung von Notfallplänen für Cloud-Dienste und die Herausforderungen, die mit der zunehmenden Abhängigkeit von vernetzten Arbeitsumgebungen einhergehen.

Seid ihr oder wart von diesem Ausfall betroffen? Welche Auswirkungen hat die Störung auf eure Arbeit? Teilt eure Erfahrungen in den Kommentaren!


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