Windows 365: Office-Installation nach Update für viele Nutzer gestört

Ärger für Windows-365-Nutzer: Ausgerechnet die Installation von Microsoft Office macht derzeit Probleme. Schuld soll eine fehlerhafte Aktualisierung sein - eine Lösung lässt jedoch noch auf sich warten. Was man jetzt machen kann.

Windows 365 betroffen

Einige Nutzer von Microsofts Cloud-PC-Dienst Windows 365 stehen derzeit vor unerwarteten Problemen, den bei ihnen schlägt die Installation von Microsoft Office fehl. Das berichte ds Online-Magazin Bleeping Computer.

Windows 365 gehört zu Microsofts strategischen Angeboten für Unternehmen. Statt klassischer lokaler Rechner greifen Nutzer hier über das Internet auf virtuelle Windows-PCs zu, die in der Azure-Cloud laufen. Anwendungen und Daten werden gestreamt - eigentlich ein Konzept, das Flexibilität und einfache Verwaltung verspricht. Doch genau hier zeigt sich aktuell eine Schwachstelle.


Wie aus einer internen Service-Mitteilung hervorgeht, liegt die Ursache in einer fehlerhaften Konfigurationsänderung, die mit einem kürzlichen Update in die Systeme gelangt ist. Diese Änderung beeinträchtigt den Download und die Installation von Office auf den betroffenen Cloud-PCs. Microsoft hat das Problem Anfang der Woche offiziell eingeräumt.

Derzeit arbeitet das Unternehmen an einer Korrektur. Allerdings dürfte die Bereitstellung der Lösung Zeit in Anspruch nehmen. Microsoft spricht davon, dass Validierung und Ausrollen des Fixes schrittweise erfolgen müssen. Ein konkreter Termin für die vollständige Behebung steht noch aus, ein weiteres Update wird jedoch kurzfristig erwartet.

Unklar ist, wie viele Nutzer betroffen sind. Microsoft stuft den Vorfall als "Advisory" ein - eine Kategorie, die üblicherweise auf Probleme mit begrenzter Reichweite hindeutet. Gleichzeitig heißt es jedoch, dass grundsätzlich jeder Windows-365-Nutzer betroffen sein könnte, der aktuell versucht, Office zu installieren.

Für betroffene Anwender gibt es immerhin einen pragmatischen Ausweg: Die Office-Installation lässt sich vorübergehend manuell über die Microsoft-365-Webseite anstoßen. Damit kann die Nutzung der Anwendungen sichergestellt werden, bis die automatische Bereitstellung wieder reibungslos funktioniert.

Habt ihr ähnliche Probleme mit Windows 365 oder Office erlebt? Schreibt uns eure Erfahrungen in die Kommentare!


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