Office-Ausfall: Microsoft 365-Dienste von Störung betroffen (Update)

Microsoft 365 und das zentrale Office.com-Portal sind derzeit von einer erheblichen Störung betroffen, die Millionen von Nutzern den Zugriff auf wichtige Produktivitätsanwendungen erschwert oder ganz verwehrt. Microsoft sucht nach der Ursache.

Microsoft 365 kämpft mit großflächigem Ausfall

Die Probleme begannen laut einigen Berichten bereits vor gut vier Stunden und betreffen zunächst hauptsächlich Anwender in Nordamerika, wobei nun auch Nutzer aus anderen Regionen Schwierigkeiten melden. Microsoft hat den Ausfall bestätigt und schreibt:

Wir untersuchen ein Problem beim Zugriff auf http://Office.com. Weitere Informationen finden Sie unter MO1138499 im Admin Center.

Informationen zum Ausfall gibt es auf der Status-Seite, im Admin Center sowie bei Twitter:

Betroffene können nicht auf die webbasierten Versionen von Word, Excel, PowerPoint, Outlook und andere Kernkomponenten des Microsoft 365-Ökosystems zugreifen. Wer versucht, Office.com zu besuchen oder sich in sein Konto einzuloggen, erhält unter Umständen Fehlermeldungen. In Deutschland gibt es derzeit aber wenig Probleme, wie die Meldungen bei Alle Störungen zeigen.

Andere Nutzer berichten, dass der Zugriff auf Dokumente, E-Mails und kollaborative Arbeitsabläufe verhindert wird, weil die Seiten ewig laden. Microsoft bestätigte die Probleme und hat unter der ID "MO1138499" im Admin Center eine entsprechende Nachricht veröffentlicht. Das Unternehmen sammelt derzeit Telemetriedaten, um die Grundursache der Störung zu identifizieren und arbeitet daran, das Problem zu beheben.

Die Auswirkungen beschränken sich hauptsächlich auf Nutzer, die versuchen, auf Office.com und m365.cloud.microsoft zuzugreifen. Während Desktop-Anwendungen funktionieren, bleiben alle Funktionen, die eine Verbindung zu Cloud-Diensten wie OneDrive oder SharePoint benötigen, unzugänglich.

Social-Media-Plattformen, insbesondere X, sind voller Berichte frustrierter Nutzer, die nicht auf wichtige Dateien zugreifen oder über ihre Outlook-Konten kommunizieren können. Die globale Reichweite des Problems zeigt sich auch daran, dass Nutzer aus Europa und Asien ebenfalls ihre Unfähigkeit bestätigen, sich mit Microsoft 365-Diensten zu verbinden.

Was haltet ihr von der Häufigkeit solcher Ausfälle bei Microsoft 365? Habt ihr derzeit Probleme? Teilt eure Erfahrungen in den Kommentaren!


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