Sparkassen-Störung: Technische Panne legt Überweisungen lahm

Bei diversen deutschen Sparkassen gab es gestern stundenlang ein Problem im Online-Banking, durch das die Kunden nicht in der Lage waren, sich für Über­weisungen zu legitimieren. Das Problem: die sogenannte S-pushTAN-App war ausgefallen.

Probleme mit Überweisungen

Weil die Push-TAN-App der Sparkassen nicht funktionierte, konnten sich die Nutzer bei der Durchführung von Überweisungen und anderen Aktionen nicht wie üblich legitimieren. Bei manchen Nutzer kam es nach der Durchführung mehrerer Anmeldeversuche zu einer Sperrung des Zugangs, heißt es unter anderem beim Spiegel.

Die Probleme mit der Autorisierung von Überweisungsaufträgen im Online-Banking der Sparkasse begannen laut dem Portal Allestörungen, bei dem Internet-Nutzer Probleme mit Diensten aller Art melden können, wohl schon um Mitternacht in der Nacht zum Sonntag. Am späten Vormittag wurde dann ein Höchststand von über 4700 Störungsmeldungen verzeichnet.

Im Laufe des Nachmittags nahm die Zahl der Störungsmeldungen dann wieder ab, sodass später wieder das für die jeweilige Tageszeit übliche Niveau von sporadischen Meldungen erreicht wurde. Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband (DSGV) erklärte, dass die Ursachen des Ausfalls der S-pushTAN-App am gestrigen Nachmittag behoben waren, aber noch vereinzelte Störungen auftreten konnten.

Auch gegen 15:30 Uhr verzeichnete das Störungsportal noch immer über 2000 Meldungen zu den Problemen der Sparkassen. Später hieß es dann vom DSGV, dass die Probleme gänzlich behoben wurden. Die Anwendung stehe den Kunden seit dem frühen Nachmittag wieder vollumfänglich zur Verfügung, teilte man mit.

Unterdessen war der Sparkassenverband auch bemüht, die Ursachen klarzustellen. Es habe sich lediglich um eine technische Störung gehandelt. Ein Cyberangriff sei nicht der Auslöser der Probleme gewesen, hieß es.
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