Samsung gibt jetzt Langlebigkeits-Garantie für seine Fernseher

Samsung will mit einer Langlebigkeits-Garantie endlich einen Be­frei­ungs­schlag gegen die chinesische Konkurrenz bei Fernsehern schaffen. Käufer sollen sich jetzt vor allem sicher sein können, dass ihr Gerät über längere Zeit mit Updates versorgt wird.

Tizen-Updates über sieben Jahre

Das Unternehmen kündigte jetzt an, dass seine Fernsehgeräte fortan mindestens über einen Zeitraum von sieben Jahren mit kostenlosen Software-Aktualisierungen versorgt werden. Das ist angesichts dessen, dass die heutigen Smart-TVs von ihrem Betriebssystem abhängen, quasi eine Lebensgarantie für die Produkte.

Yoon Seok-woo, Chef der Fernsehsparte Samsungs, erklärte, dass das siebenjährige kostenlose Upgrade für das Tizen OS auf den TV-Geräten dabei helfen wird, den Marktanteilsabstand zu chinesischen Konkurrenten zu vergrößern. Diese haben den südkoreanischen Konzern in den letzten Jahren massiv unter Druck gesetzt. Sie bieten dabei zwar niedrigere Preise, die aber eben nur erreicht werden können, weil eine längerfristige Wartung der Firmware nicht eingepreist ist.


Bei Samsung ist Tizen OS, ein intern entwickeltes Betriebssystem, inzwischen der Standard. Es wurde bis letztes Jahr schon auf über 270 Millionen Samsung Smart-TVs verkauft und ist damit die weltweit größte Smart-TV-Plattform. Das siebenjährige kostenlose Update wird für alle Modelle gelten, die ab März dieses Jahres auf den Markt kamen. Aber auch einige 2023-Modelle fallen mit in die Garantie.

In der ersten Hälfte dieses Jahres konnte Samsung Electronics seine Spitzenposition im globalen TV-Markt mit einem Marktanteil von 28,8 Prozent nach Umsatz behaupten. Allerdings erreichte der kombinierte Marktanteil der chinesischen Unternehmen TCL und Hisense bereits 22,1 Prozent, was auf einen intensiver werdenden Wettbewerb hindeutet.

Neue Features

Neben der Update-Garantie stellte Samsung jetzt auch neue Technologien vor, die in die Fernseher integriert werden - darunter KI-Sprachbefehle, die zwei Anweisungen gleichzeitig ausführen können. Anders als frühere Smart-TVs, die nur einen Befehl zur gleichen Zeit ausführen konnten, sind KI-Fernseher nun in der Lage, Anfragen wie "Finde einen Film mit Huhn und einem Detektiv und schalte das Gerät in zwei Stunden aus" zu verstehen und auszuführen, so der Hersteller.

Ab Anfang nächsten Jahres wird außerdem eine Übersetzungsfunktion hinzugefügt, die koreanische Untertitel für ausländische Sendungen in Echtzeit anzeigt, etwa für englische Nachrichtensender wie CNN. Eine weitere Funktion ist das "Generative Wallpaper", das Bilder basierend auf den Emotionen und anderen ausgewählten Bedingungen des Nutzers vorschlägt.

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