Anker ruft Lautsprecher und Powerbanks wegen Brandgefahr zurück

Das chinesische Unternehmen Anker ist ursprünglich als Hersteller von Ersatz-Akkus für Laptops und später hochwertiger Powerbanks bekannt geworden, mittlerweile bietet man eine Reihe an Zubehör­pro­dukten an. Doch selbst einem Akku-Spezialisten passiert mal ein Rückruf.

Zwei Lautsprecher und eine Powerbank betroffen

Konkret handelt es sich um eine freiwillige Rückrufaktion, betroffen sind drei Geräte, bei denen ein Brandrisiko bestehen könnte. Es handelt sich hier um eine Vorsichtsmaßnahme, so das Unternehmen, und betrifft auch nicht alle verkauften Modelle, sondern nur bestimmte Chargen (via Notebookcheck) bereits ausgelieferter Geräte.

Konkret betroffen sind folgende Produkte:


Bei allen drei Geräten geht es um Lithium-Ionen-Akkus, die aufgrund eines Herstellungsfehlers überhitzen können. Das wiederum kann zum Schmelzen von Kunststoffteilen, Rauchentwicklung und Brandgefahr führen. Dabei sollte man wie erwähnt beachten, dass derzeit erhältliche bzw. verkaufte Produkte nicht betroffen sind und ohne Bedenken gekauft und genutzt werden können

Auf den jeweiligen Seiten zu den Rückrufen findet man auch die Anweisungen, wie man feststellen und überprüfen kann, welche Chargen betroffen sind und wie man die Geräte zurückschicken kann. Im Fall der beiden Lautsprecher bekommen Kunden einen Ersatz zugeschickt, bei der Powerbank ist lediglich von einer Entsorgung die Rede, allerdings kann man auch hier davon ausgehen, dass man kostenlos einen Ersatz bekommt.

Bei Fragen dazu steht in Deutschland eine Support-Telefonnummer bereit, der Kundendienst kann unter +49 (0) 69 9579 7960 erreicht werden, alternativ kann man das Unternehmen auch per Mail kontaktieren: support@anker.com.

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