Verpeilt anecken: Update für Roombas sorgt seit Wochen für Verwirrung
Wenn der Staubsauger nur noch durch die Wohnung peilt
Saugroboter sind in den letzten Jahren immer schlauer geworden und können je nach Sensoren ihre Umgebung erkennen, Objekten ausweichen und effiziente Routen planen. All diese schönen Möglichkeiten hängen aber eng mit einer guten Software zusammen. iRobot sieht sich jetzt der Kritik ausgesetzt, dass man beim Update 3.12.8 wohl alle nötige Sorgfaltspflicht hat vermissen lassen.Fix könnte noch Wochen dauern
Neben dem Frust über das fehlerhafte Update ist es aber auch die Reaktion des Herstellers, die die Gemüter zusätzlich hochkochen lässt. Update 3.12.8 war bereits am 20.01.2021 veröffentlicht worden, doch auch aktuell spricht iRobot im Kontakt mit Kunden immer noch von "einigen Wochen", bis mit einem Fix zu rechnen ist.Bis dahin ist es Betroffenen zwar möglich, in Zusammenarbeit mit dem Support einen Rollback zu veranlassen, doch hier wartet im Zweifel aber weiterer Ärger. So beschweren sich Nutzer darüber, dass iRobot das Update immer noch automatisch zu verteilen scheint. Und so saugen sich einige Saugroboter nach dem mühsamen Rollback weniger später wieder die fehlerhafte Firmware.
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