Airline: Bug bestätigt alle Urlaubsanträge, Chaos zu Weihnachten droht

In den USA droht zu Weihnachten ein Flugchaos, das wohl seinesgleichen sucht. Das gilt nicht nur für das Ausmaß, sondern auch den Grund: Denn verantwortlich ist ein Fehler in der Terminplanungssoftware einer großen Fluglinie. Die hat nämlich alle Urlaubsanträge von Piloten bestätigt. Das Flugpersonal fehlt nun an allen Ecken und Enden. Zu Weihnachten will jeder freihaben und seine Liebsten besuchen, der Weg dahin führt oftmals über ein Flugzeug. Die Kombination könnte während der kommenden Feiertage für große Probleme sorgen. Denn derzeit haben tausende Flüge von American Airlines zu und um Weihnachten keine Piloten.

Software spielt Weihnachtsmann

Denn diese haben Urlaubsanträge gestellt, haben aber wohl nicht zwangsläufig damit gerechnet, tatsächlich freizubekommen. Denn der Betrieb der US-Luftfahrtfahrtgesellschaft, die (abhängig von der Berechnung bzw. Zählweise) als größte Airline der Vereinigten Staaten gilt, muss natürlich auch während der Feiertage weitergehen.

Eine Planungssoftware ist entsprechend dafür verantwortlich, doch ein Fehler führte dazu, dass ausnahmslos alle Urlaubsanträge bestätigt wurden. Dennis Tajer, Sprecher der Gewerkschaft Allied Pilots Association, die rund 15.000 Piloten vertritt, meinte gegenüber CNBC: "Das System hat sich von einem verantwortungsvollen Planungstool zum Weihnachtsmann für alle gewandelt."

Hauptreisezeit

Der Zeitraum ist die Hauptreisezeit, nämlich vom 17. bis 31. Dezember. Tajer konnte sich einen Seitenhieb nicht verkneifen und bezeichnete das als "von Menschen gemachten Schneesturm". Zum Lachen ist American Airlines bestimmt nicht, denn absagen kann sie die Urlaube nicht.

Die Fluggesellschaft will das mit Reserve-Piloten lösen und hat außerdem angekündigt, Geld in die Hand zu nehmen, um Piloten von einem Verzicht auf den Urlaub zu überzeugen. Die Gewerkschaft will American Airlines hier aber ganz genau auf die Finger schauen.