Schwerwiegende Probleme mit neuem Firmware Update für Surface Pro 3

Surface Pro, Surface Pro 3, Microsoft Surface Pro 3 Bildquelle: Microsoft
Erst am 21. Januar hat Microsoft die Auslieferung eines neuen Firmware-Updates für das Surface 3 und das Surface Pro 3 gestartet. Nun gibt es Meldungen, nach denen es auf dem Surface Pro 3 schwerwiegende Fehler nach der Installation der neuen Firmware gibt - zur Vorsicht sollten Besitzer die automatischen Updates deaktivieren, bis Microsoft für Klärung sorgen kann.
Das Firmware-Update mit der Bezeichnung v38.9.50.0 adressiert eigentlich Probleme mit der Grafik (Changelog weiter unten), kann aber zu Komplett-Ausfällen führen: wie unter anderem in Microsofts Forum diskutiert wird, melden einige Nutzer, dass ihre Surface Pro 3-Geräte nach dem Update nicht mehr starten. Das Update bleibt bei einigen mit dem Hinweis auf "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE" im Bluescreen stecken. Beheben lassen sich die Probleme teils durch ein Hard Reset, wenn gar nichts mehr läuft oder der Neustart sich über Minuten hinzieht.

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Ausnahmen oder grundlegendes Problem?

Wie verbreitet die Probleme mit dem Firmware-Update sind, kann man aktuell nicht sagen. Dass es sich aber um einen grundlegendes Problem handelt und nicht um Ausnahmen, ist derzeit nach der Masse an negativen Rückmeldungen zu befürchten.

Martin Geuß von Dr. Windows hält daher eine Rücknahme des Surface-Updates für sehr wahrscheinlich. Für alle Nutzer, die das Update noch nicht erhalten haben, empfiehlt es sich aktuell noch abzuwarten. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, sollte die automatischen Updates auf dem Surface Pro 3 deaktivieren und auf weiteres Feedback aus der Community warten.

Habt ihr das Update bereits erhalten und ähnliche Probleme durchlebt? Wie sieht es beim Surface 3 aus? Teilt eure ersten Eindrücke und Erfahrungen mit uns in den Kommentaren.

Changelog Surface Pro Embedded Controller Firmware update (v38.9.50.0) improves system start-up reliability.
  • Surface Pro UEFI update (v3.11.1150.0) adds pen support in UEFI menus and improved support for 3rd party onscreen keyboards.
  • Surface Fingerprint Sensor driver update (v2.2.10.6) improves accuracy.
  • Wireless Network Controller and Bluetooth driver update (v15.68.9037.59) improves access point compatibility and throughput on 5GHz.
  • HD Graphics Family driver update 4331 (v20.19.15.4331) improves color calibration and system stability.
  • Display Audio driver update (v6.16.00.3189) supports compatibility with the updated HD Graphics Family driver.
  • Surface Cover Audio driver update (v2.0.1220.0) improves system stability.
  • Microsoft Surface ACPI-Compliant Control Method Battery driver update (v1.2.0.2) ensures correct surface driver is installed.


Siehe auch: Brandgefährliche Surface-Pro-Netzkabel: Microsoft liefert jetzt Ersatz

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