Xbox 360: Gratis Austausch nach Update-Problem

Microsoft hat bestätigt, dass man einer Gruppe von Besitzern der Xbox 360, deren Konsolen nach einem Update nicht in der Lage sind, einige im Handel erhältliche Spiele zu starten, kostenlose Ersatzgeräte zur Verfügung stellt.
Die Redmonder verschicken derzeit entsprechende Angebote per E-Mail an Kunden, die von dem Problem betroffen sind. Darin bietet Microsoft an, die jeweilige Konsole kostenlos gegen ein Neugerät auszutauschen, wobei die Versandkosten ebenfalls übernommen werden.

Microsoft führt mit dem seit einigen Tagen als Beta erhältlichen Frühjahrs-Update die Unterstützung für das neue XGD3 Disc-Format ein, womit vor allem neue Maßnahmen gegen illegale Kopien Einzug halten.

Derzeit ist allerdings noch nicht ganz klar, ob das Austauschangebot im Zusammenhang mit diesem Update steht. Microsofts europäische Niederlassung hatte dies zunächst bestätigt, doch mittlerweile hieß es aus den USA, dass das Problem nicht durch das jüngst als Testversion freigegebene Update verursacht wird, berichtet 'Joystiq'.

Stattdessen geht der Fehler auf ein kürzlich veröffentlichtes Update zurück, wodurch nun die Meldung ausgegeben wird, dass die jeweiligen Spielemedien nicht gelesen oder nicht unterstützt werden, hieß es. Microsoft könne die betroffenen Konsolen auch über Xbox Live erkennen und wolle aktiv auf die jeweiligen Kunden zugehen, um deren Geräte auszutauschen. Sie erhalten dann eine neue Xbox 360S mit 250-GB-Festplatte.