Mobilfunker: Handy-Betrug soll gestoppt werden

Um gegen betrügerische Angebote rund um das Thema Handy-Betrug vorgehen zu können haben sich die vier deutschen Mobilfunkdienstleister zu einer Allianz zusammengeschlossen. Erste Pläne sind in diesem Zusammenhang bekannt. Alle Unternehmen, die Dienste über Mobilfunkrechnungen abrechnen wollen, sollen künftig eine einheitliche Plattform für Informationen zur Verfügung stellen. An dieser Stelle sollen auch die Kunden entsprechend betreut werden.

Gegenüber 'RP-Online' sagte Philipp Blank von T-Mobile, dass die Kunden auf diese Weise ohne jedes Missverständnis erfahren sollen, welche Dienste sie wirklich kaufen oder abonnieren. Auch im Hause Vodafone hat der Kundenschutz eine hohe Priorität, heißt es in dem Artikel.

Über die Plattform, welche von einer in Nürnberg ansässigen Firma entwickelt wurde, können sich die Kunden künftig über diese Themen informieren. Dort finden sie beispielsweise Informationen über die tatsächlichen Kosten oder die Laufzeit eines Vertrags.