Klage wegen defekten Xbox 360 nach Update-Fehler

Im November veröffentlichte Microsoft ein Update für die Konsole Xbox 360, dass zahlreiche neue Funktionen beinhaltet. Dazu gehört die Unterstützung für das HD-DVD-Laufwerk, das Streamen von WMA-Dateien sowie Unterstützung für das Bildformat 1080p. Allerdings enthielt das Update einen Fehler, so dass die aktualisierten Konsolen den Dienst verweigerten. Dieses Problem traf allerdings nur auf einige Kunden zu, die eine sehr neue Xbox 360 besitzen. Der Fehler wurde innerhalb kürzester Zeit behoben. Betroffene Kunden sollten sich an den Support der Redmonder wenden.

Dazu geörte auch der Amerikaner Kevin Ray. Er sollte 140 US-Dollar für die Behebung des Problems zahlen, allerdings weigerte er sich, da nicht er der Verursacher war. Jetzt hat er Klage eingereicht und verlangt fünf Millionen US-Dollar Schadensersatz. Außerdem will er erreichen, dass alle von dem Update-Problem betroffenen eine kostenlose Reparatur erhalten.