Telekom verliert vor Gericht:
Handy-Netzanzeige ist keine Werbefläche

Im Januar sorgte die Deutsche Telekom für Verwirrung, als sie die Netzkennung auf Smartphones durch einen Werbeslogan ersetzte. Ein Gericht hat die umstrittene Praxis nun als Belästigung eingestuft und dem Konzern etwaige Aktionen untersagt.

Niederlage für die Telekom

Nicht nur aufgrund von unnötig komplizierten Kündigungsverfahren steht die Telekom derzeit vor Gericht. Schon im Januar 2026 sorgte eine Aktion des Konzerns bei vielen Mobilfunkkunden für Verwirrung, die nun ebenfalls ein rechtliches Nachspiel hat. Statt des gewohnten Providernamens auf dem Sperrbildschirm und in der Statusleiste der Smartphones erschien damals plötzlich der Marketing-Slogan "Im besten Netz". Das Landgericht Köln hat diese eigenmächtige Änderung der Netzanzeige jetzt als unzulässig eingestuft und dem Konzern das Vorgehen gerichtlich untersagt.

Normalerweise dient die Netzkennung auf dem Display oder im Kontrollzentrum als reine Statusanzeige für den Nutzer. Sie informiert zuverlässig darüber, in welchem Mobilfunknetz das Gerät aktuell funkt, was im Fall der Telekom regulär "Telekom.de" ist. Da die Kunden der Marketing-Maßnahme im Vorfeld nicht widersprechen und den Schriftzug auch nicht selbst deaktivieren konnten, wurde ihnen laut Gericht Werbung gegen ihren Willen aufgedrängt.


Wie der Verbraucherzentrale Bundesverband mitteilt, gaben die Kölner Richter den Verbraucherschützern in ihrer Klage gegen das Unternehmen recht. Das Gericht wertete die Aktion in seinem Urteil vom 17. September als unzumutbare Belästigung der Marktteilnehmer. Die unerwünschte Aufmerksamkeit aufgrund des Slogans auf den Handy-Bildschirmen war laut der Urteilsbegründung kein bloßer Nebeneffekt, sondern ein wesentlicher Bestandteil einer gezielten Werbemaßnahme.
Die normale Netzkennung... ...und der Werbeslogan

Gefahr durch Nachahmer

Das Gericht verwies in seiner Entscheidung zudem auf mögliche Folgen für den gesamten Mobilfunkmarkt. Würde man eine solche Werbeform tolerieren, bestünde die Gefahr, dass weitere Unternehmen die Netzanzeige zu einem Werbebanner umfunktionieren. So ließen sich durch einen simplen Eingriff in die Systeme Millionen von Handynutzern gleichzeitig erreichen.

Der Rechtsstreit ist mit dem jetzigen Urteil aber noch nicht endgültig abgeschlossen. Die Telekom hat Berufung beim Oberlandesgericht Köln eingelegt. Das Verfahren geht damit in die nächste Instanz. Dort wird sich zeigen, ob die Einschätzung der Vorinstanz Bestand hat oder ob Netzbetreiber die Netzkennung für Werbezwecke doch verändern dürfen.

Findet ihr das Urteil richtig oder ist die ganze Klage eine Überreaktion der Verbraucherschützer? Teilt eure Meinung gerne mit uns in den Kommentaren!

Siehe auch: