Google Cloud: Massive Ausfälle zogen Spotify, Discord und mehr mit

Google hatte am gestrigen Abend unserer Zeit mit heftigen Störungen bei seinen Cloud-Diensten zu kämpfen. Das wirkte sich auf zahlreiche Kunden aus, die die Infrastruktur nutzen - darunter Spotify, Discord, Snapchat, Etsy sowie OpenAI.

Ein Abend voller Probleme

Ab etwa 20 Uhr deutscher Zeit häuften sich die Meldungen über Funktionsstörungen - sowohl bei Google-eigenen Anwendungen als auch bei externen Diensten, die auf die Cloud-Infrastruktur des Tech-Konzerns angewiesen sind. Während Google seine eigenen Dienste zügig wiederherstellen konnte, kämpften zahlreiche andere Plattformen weiterhin mit Problemen.

In einem Status-Update um 22:16 Uhr teilte Google mit, dass die Ursache der Störung identifiziert und Gegenmaßnahmen eingeleitet worden seien. Die Infrastruktur habe sich in fast allen Regionen erholt - mit Ausnahme von us-central1, einem zentralen Datenzentrum in den USA. Besonders Kunden, deren Dienste über diese Region oder über multiregionale US-Server laufen, seien weiterhin betroffen. Die vollständige Wiederherstellung werde aktiv bearbeitet. Inzwischen sollen alle Services wieder normal laufen - zumindest aufseiten Googles.


Von den Störungen betroffen waren unter anderem populäre Plattformen wie Spotify, Discord, Snapchat, Etsy, UPS sowie OpenAI. Auch Dienste wie das Pokémon-Sammelkartenspiel und Pokémon Go waren zeitweise nicht erreichbar. Snapchat bestätigte technische Probleme auf seiner Support-Seite. OpenAI informierte Nutzer darüber, dass es aufgrund "externer Internetanbieter-Probleme" zu Login-Schwierigkeiten kommen könne.

Auch Amazon Web Services (AWS) verzeichnete laut DownDetector ungewöhnlich viele Störungsmeldungen. Allerdings dürfte es sich hier vor allem um Falschmeldungen handeln, bei denen Nutzer irrtümlich Amazons statt Googles Cloud hinter einem Problem vermuteten. Laut AWS-Angaben habe es keine Störung in der eigenen Infrastruktur gegeben.

Ruhe eingekehrt

Bis etwa 23 Uhr beruhigte sich die Lage bei vielen Diensten. Spotify war wieder regulär erreichbar, und auch Snapchat und Discord funktionierten nach Angaben von Nutzern wieder weitgehend störungsfrei. Google bestätigte zu diesem Zeitpunkt eine breite Wiederherstellung in mehreren Regionen und stellte eine vollständige Erholung "innerhalb einer Stunde" in Aussicht.

Allerdings wies der Konzern auch am späten Abend noch auf "verbleibende Auswirkungen" bei bestimmten Diensten hin - darunter Google Cloud Dataflow, Vertex AI Online Prediction sowie der Dienst zur individuellen Serviceüberwachung.


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