Betrug: Wieder manipulierte Seagate-Festplatten im Handel aufgetaucht
Der Skandal um gefälschte Seagate-Festplatten weitet sich aus: Auch Monate nach den ersten Berichten über als neu verkauften Alt-Platten sind weiter Betrüger am Werk und neu-gelabelte HDDs im Umlauf. Seagate intensiviert die Untersuchungen.
Mittlerweile haben sich über 250 Nutzer bei Heise gemeldet, bei denen als neu beworbene Seagate-Festplatten bereits massiv genutzt waren. Betroffen sind hauptsächlich Modelle der Exos-Server-Serie sowie IronWolf- und IronWolf-Pro-NAS-Serien mit 4 bis 16 Terabyte Kapazität. Die Laufwerke weisen teilweise zwischen 15.000 und 50.000 Betriebsstunden auf - ein erhebliches Risiko für Ausfälle und Datenverlust.
FARM-Daten (Firmware Addressable Reliability Metrics) galten als fälschungssicher, da sie in geschützten Festplattenbereichen gespeichert werden und wichtige Parameter wie Temperaturverlauf und Laufzeit dokumentieren. Dass nun auch diese Werte manipuliert werden, zeigt die zunehmende Professionalität der Betrüger.
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Siehe auch:
Seagate-Festplatten-Betrug geht weiter
Heise berichtet, dass die im Frühjahr aufgedeckten Betrugsfälle mit Seagate-Festplatten noch immer nicht vollkommen eingedämmt werden konnten. Heise hat gerade erst wieder einen Fall aufgedeckt, bei dem ein seriöser Händler die Festplatten über einen nicht offiziellen Seagate-Distributor erhalten hatte, die sich dann als gebraucht herausstellten.Mittlerweile haben sich über 250 Nutzer bei Heise gemeldet, bei denen als neu beworbene Seagate-Festplatten bereits massiv genutzt waren. Betroffen sind hauptsächlich Modelle der Exos-Server-Serie sowie IronWolf- und IronWolf-Pro-NAS-Serien mit 4 bis 16 Terabyte Kapazität. Die Laufwerke weisen teilweise zwischen 15.000 und 50.000 Betriebsstunden auf - ein erhebliches Risiko für Ausfälle und Datenverlust.
Betrüger manipulieren auch FARM-Daten
Der neue Fall zeigt: Man muss weiter vorsichtig sein - allerdings ist die Erkennung der alten Hardware auch schwieriger geworden. Die Täuschungsmethoden werden immer ausgefeilter. Die bisher zuverlässige Überprüfung durch Vergleich von SMART-Werten mit FARM-Daten funktioniert dabei schon länger nicht mehr.FARM-Daten (Firmware Addressable Reliability Metrics) galten als fälschungssicher, da sie in geschützten Festplattenbereichen gespeichert werden und wichtige Parameter wie Temperaturverlauf und Laufzeit dokumentieren. Dass nun auch diese Werte manipuliert werden, zeigt die zunehmende Professionalität der Betrüger.
Schutzmaßnahmen für Käufer
- Produktionsdatum sollte nicht älter als sechs Monate sein
- Fehlendes Etikett auf der Vorderseite ist ein Warnsignal
- QR- oder Barcode scannen und Garantieablaufdatum prüfen - es sollte mehr als fünf Jahre ab Herstellungsdatum betragen
- Nur bei vertrauenswürdigen Händlern kaufen
- Nach dem Kauf sofort SMART-Werte mit Tools wie CrystalDiskInfo überprüfen
Seagates Gegenmaßnahmen
Seagate arbeitet mit Behörden zusammen, um betrügerische Wiederverkäufer zu identifizieren. Da viele Händler unwissentlich gefälschte Ware führen, verfolgt das Unternehmen gemeinsam mit ihnen die Lieferketten zurück. Zusätzlich wurden interne Prüfverfahren verschärft und neue Authentifizierungsmethoden entwickelt. Betroffene Kunden können sich direkt an den Seagate-Kundendienst wenden.Habt ihr auch schon Erfahrungen mit verdächtigen Festplatten gemacht? Teilt eure Erlebnisse in den Kommentaren und helft damit anderen Nutzern, sich vor möglichen Betrugsfällen zu schützen.
Wie erkenne ich betroffene HDDs?
Bei äußerlicher Betrachtung können Gebrauchsspuren wie Kratzer oder Schrammen erste Hinweise geben. Die üblichen SMART-Werte zeigen dabei oft nur wenige Betriebsstunden an.
Entscheidend ist die Prüfung der FARM-Werte mit spezieller Software wie Smartmontools (ab Version 7.4) oder Seagate's SeaTools. Diese zeigen die tatsächliche Laufzeit, die bei betroffenen Platten zwischen 15.000 und 50.000 Stunden liegt.
Entscheidend ist die Prüfung der FARM-Werte mit spezieller Software wie Smartmontools (ab Version 7.4) oder Seagate's SeaTools. Diese zeigen die tatsächliche Laufzeit, die bei betroffenen Platten zwischen 15.000 und 50.000 Stunden liegt.
Welche Modelle sind betroffen?
Hauptsächlich betroffen sind Server-Festplatten der Seagate Exos-Serie, insbesondere die 16-TB-Modelle ST16000NM000J und ST16000NM001G sowie die 12-TB-Varianten ST12000NM0127 und ST12000NM0558.
Vereinzelt wurden auch Fälle bei Modellen mit 4, 10, 14 und 18 TB gemeldet. Die Problematik scheint sich vorwiegend auf Enterprise-Festplatten zu konzentrieren.
Vereinzelt wurden auch Fälle bei Modellen mit 4, 10, 14 und 18 TB gemeldet. Die Problematik scheint sich vorwiegend auf Enterprise-Festplatten zu konzentrieren.
Was kann ich als Käufer tun?
Betroffene sollten umgehend den Kaufvertrag rückgängig machen. Als Beweismittel empfiehlt sich ein Screenshot der FARM-Werte sowie der Garantieabfrage bei Seagate.
Mehrere Händler haben bereits Rücknahmen zugesagt. Bei Neukäufen sollten Sie die Festplatte sofort auf Gebrauchsspuren prüfen und die FARM-Werte auslesen.
Mehrere Händler haben bereits Rücknahmen zugesagt. Bei Neukäufen sollten Sie die Festplatte sofort auf Gebrauchsspuren prüfen und die FARM-Werte auslesen.
Wie prüfe ich die FARM-Werte?
Mit den Smartmontools (ab Version 7.4) lassen sich die FARM-Werte über den Befehl "smartctl -l farm /dev/sd[X]" auslesen. Der relevante Wert findet sich unter "Power on Hours".
Alternativ können Sie die SeaTools-Software von Seagate verwenden. Beide Programme sind für Windows und Linux verfügbar.
Alternativ können Sie die SeaTools-Software von Seagate verwenden. Beide Programme sind für Windows und Linux verfügbar.
Welche Händler sind beteiligt?
Berichte nennen große Händler wie Amazon, JB Computer, Mindfactory und Reichelt. Auch Alternate, Böttcher, Galaxus, Jacob und weitere sind betroffen.
Bemerkenswert ist, dass einige der genannten Händler offizielle Seagate-Partner sind. Die genaue Herkunft der gebrauchten Festplatten ist derzeit noch unklar.
Bemerkenswert ist, dass einige der genannten Händler offizielle Seagate-Partner sind. Die genaue Herkunft der gebrauchten Festplatten ist derzeit noch unklar.
Refurbished oder Betrug?
Offiziell generalüberholte Seagate-Festplatten sind an einem grünen Rand um den Aufkleber erkennbar. Bei diesen werden SMART- und FARM-Werte zurückgesetzt.
Die aktuellen Fälle zeigen jedoch Anzeichen eines systematischen Betrugs, da die Platten als Neuware verkauft werden und die tatsächliche Nutzungsdauer verschleiert wird.
Die aktuellen Fälle zeigen jedoch Anzeichen eines systematischen Betrugs, da die Platten als Neuware verkauft werden und die tatsächliche Nutzungsdauer verschleiert wird.
Gibt es eine Entschädigung?
Aktuell beschränken sich die Ansprüche auf die Rückabwicklung des Kaufvertrags. Eine zusätzliche Entschädigung ist nicht bekannt.
Da es sich um einen möglichen Betrugsfall handelt, könnten weitere rechtliche Schritte folgen. Betroffene sollten die Entwicklung aufmerksam verfolgen.
Da es sich um einen möglichen Betrugsfall handelt, könnten weitere rechtliche Schritte folgen. Betroffene sollten die Entwicklung aufmerksam verfolgen.
Zusammenfassung
- Über 250 Nutzer erhielten als neu verkaufte, aber stark genutzte Festplatten
- Betroffen: Exos-Server, IronWolf und IronWolf-Pro mit 4-16 TB Kapazität
- Manipulierte Festplatten haben 15.000 bis 50.000 Betriebsstunden
- Bisher fälschungssichere FARM-Daten werden nun auch manipuliert
- Vorsicht: Produktionsdatum prüfen, nur bei seriösen Händlern kaufen
- SMART-Werte direkt nach dem Kauf mit Tools überprüfen
- Seagate kooperiert mit Behörden und verbessert Authentifizierung
Siehe auch:
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Thema:
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