Microsoft bestätigt Verbindungsprobleme für Outlook am Mac

Anfang des Monats gab es einen massiven Ausfall diverser Microsoft-Dienste aufgrund eines großangelegten DDoS-Angriffs. Dazu kommen anhaltende Probleme mit Outlook und Exchange-Server. Nun hat Microsoft einen weiteren Lösungsvorschlag veröffentlicht. Das ist dem Online-Magazin Neowin aufgefallen. Allerdings bezieht sich die Lösung für Outlook-Probleme derzeit nur auf Anwender, die Outlook auf dem Mac nutzen. Microsoft bestätigt dabei, dass Outlook auf dem Mac keine Exchange Server-Verbindungen herstellen kann, für Windows gibt es aber noch keine Informationen.

Die Probleme äußern sich derart, dass Outlook sich nicht öffnen lässt, nach kurzer Nutzung einfriert oder die Konnektivität verliert und meldet, man sei offline. Diese Probleme ähneln einem anderen Fehler, den Microsoft vorübergehend mit einer Übergangslösung behoben hat (wir berichteten). Dabei kam es allerdings eher zu einem langsamen Outlook-Start aufgrund eines OST-Synchronisierungsproblems.


Microsoft hat nun für Mac-Nutzer den Leitfaden zur Behebung von Outlook-Problemen aktualisiert. Das Team erklärt dabei die auftretenden Symptome und mögliche Ursachen, die man prüfen kann.

Kompatibilitätsmodus

Das Unternehmen hat einen Workaround für das Problem zur Verfügung gestellt und den Nutzern empfohlen, den Kompatibilitätsmodus zu aktivieren, damit SSL wieder funktioniert, auch wenn SSL 2.0 oder SSL 3.0 blockiert ist.

Darüber hinaus hat Microsoft die Nutzer davor gewarnt, den strengen Modus für Threat Management Gateway (TMG) zu verwenden, da dies die Verbindung von Outlook mit Exchange-Servern verhindern kann.


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