Microsoft veröffentlicht Workaround für langsames Outlook

Fehlerbeschreibung

Manchmal scheint Outlook die gesamte OST-Datei bei allen oder den meisten Startvorgängen zu synchronisieren. Outlook bleibt dann lange Zeit auf dem Startbildschirm hängen, bevor es schließlich geöffnet wird und normal funktioniert.

Eine Untersuchung der Profil- und OST-Dateinamen zeigt, dass keine neuen OST-Dateien erstellt werden (dies würde auch in den Anwendungsereignisprotokollen erscheinen, wenn dies die Ursache wäre). Kunden berichten häufig, dass sich Outlook ohne Verzögerung öffnet, wenn sie das Öffnen abbrechen und es erneut versuchen. Sie stellen auch fest, dass Outlook sich manchmal weigert, überhaupt zu starten, wenn sie in den Flugzeugmodus gewechselt haben, und diese Fehlermeldung ausgibt:

"Microsoft Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden. Der Satz von Ordnern kann nicht geöffnet werden. Der Versuch, sich bei Microsoft Exchange anzumelden, ist fehlgeschlagen."

Eine bekannte Ursache für dieses Symptom ist eine erneute Cache-Wiederholung. Dies ist zu erwarten, wenn der Benutzer ein neues Profil erstellt oder manuell von REST auf MAPI umgeschaltet hat, indem er die gemeinsamen Kalenderverbesserungen deaktiviert hat. Aufgrund von endemischen Problemen beim Lesen des Status von aktivierten Funktionen in MAPI-basierten Anwendungen, die nicht von Office stammen, kann die Ausführung solcher Anwendungen diesen Wechsel jedoch unerwartet erzwingen.