Modernes Banking-Startup:
Wer Bargeld mag wird gekündigt
Number26 gab als einen Grund für viele Konto-Kündigungen in der letzten Zeit an, dass die fraglichen Kunden zu oft Bargeld abgehoben hätten. Wer nun aber annimmt, dass es um Nutzer ging, die zu jeder sich bietenden Gelegenheit und mehrmals täglich kleinere Geldbeträge von ihrem Konto holen, sieht sich getäuscht. "Im Durchschnitt sprechen wir von rund 15 Abhebungen pro Monat, teilweise auch über 30, über mehrere Monate hinweg", hieß es in der Erklärung der Firma.
Teure Bargeld-Nutzer
Die Sache erweckt den Anschein, als sei hier ein Banking-Produkt entwickelt und in eine Firma gegossen worden, wie es einem bestimmten Nutzerkreis durchaus gerecht würde: Solchen, die kaum mit Bargeld hantieren, sondern ähnlich wie in den USA überall die Kreditkarte zücken. Für diese handelt es sich tatsächlich um ein gutes Angebot - zumal keine Gebühren anfallen und das Konzept darauf ausgelegt ist, dass der Kundenkontakt nahezu komplett online stattfindet. Wer Geld abhebt, ist für das Startup ohne eigene Filial- und Automaten-Infrastruktur hingegen teuer - denn hier müssen anderen Banken dann zwischen 1,50 und 2,00 Euro pro Auszahlung gezahlt werden.Zumindest hat die Firma ein Stück weit aus der Sache gelernt und rückt nun davon ab, einfach ihre Vorstellungen durchzudrücken. Man kündigte an, zukünftig besser und transparenter kommunizieren zu wollen. Außerdem soll gemeinsam mit Kunden eine Fair-use-Richtlinie erarbeitet werden.
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Christian Kahle
Redakteur bei WinFuture
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